Customer Service Manager

Η εταιρεία Λακιώτης, που κατέχει ηγετική θέση στην ελληνική αγορά πλακιδίων και ειδών υγιεινής, αναζητά νέο μέλος στην ομάδα της στον Ασπρόπυργο (κοντά στη Λεωφόρο ΝΑΤΟ και την Αττική Οδό) στο πλαίσιο της επιχειρηματικής της ανάπτυξης.

Customer Service Manager

Μια τυπική ημέρα στην εργασία περιλαμβάνει:

• Ενεργή συμμέτοχη σε όλες τις εργασίες του τμήματος

• Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών του τμήματος
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των πελατών
• Προετοιμασία και παρουσίαση αναφορών σχετικά με την απόδοση του τμήματος
• Ενθάρρυνση θετικού και συνεργατικού κλίματος
• Διασφάλιση πλήρους συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τους κανονισμούς της εταιρείας
• Διαχείριση αιτημάτων πελατών με ακρίβεια και παροχή επικυρωμένων πληροφοριών

Τι χρειάζεται να φέρεις μαζί σου:

• Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
• Πτυχίο ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ
• Άριστη γνώση και χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων
• Μεθοδικότητα, αντίληψη και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Γνώση συστημάτων ERP και πιο συγκεκριμένα SAP θα εκτιμηθεί

Εμείς θα σου παρέχουμε:

• Πλήρη απασχόληση
• Ανταγωνιστικό μισθό
• Δυναμικό, σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον

Η εταιρία Λακιώτης, ιδρυθείσα το 1978, είναι κορυφαία στον ελληνικό κλάδο πλακιδίων και ειδών υγιεινής, και ανήκει στις 400 μεγαλύτερες ελληνικές επιχειρήσεις. Διαθέτει δέκα showrooms πανελλαδικά, έναν εκθεσιακό χώρο 14.000 τ.μ. στο Ίλιον και ένα κέντρο διανομής 54.000 τ.μ. στον Ασπρόπυργο. Προσφέρει πάνω από 8.200 ετοιμοπαράδοτους κωδικούς, υψηλό after sales support και δωρεάν 24ωρη παράδοση. Τέλος, μέσω ισχυρών συνεργασιών με κορυφαίους προμηθευτικούς οίκους του εξωτερικού και του εσωτερικού αυξάνει το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα προσφέροντας ένα ευρύ προϊοντικό φάσμα προσαρμοσμένο στις ανάγκες του καταναλωτικού κοινού.