Idegennyelvű ügyfélkapcsolati szakértő

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozott idejű | Teljes munkaidős
 
Ügyfélszolgálati területre keressük új kollégánkat határozott időre, 2026.09.30-ig az alábbiak szerint: 
 
Feladatok

Telefonon és írásban érkezett ügyféligények kezelése

Ezekben a témákban fordulnak majd hozzád: számlázási ügyek, szerződéssel és műszaki ügyekkel kapcsolatos tájékoztatások

Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg

Ehhez sok esetben egyeztetned szükséges, vagy önállóan döntened kell

Szakmailag felkészültnek kell lenned, a munkád része a szabályozások átfogó, naprakész ismerete, a változások követése 

 
Elvárások

Középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel

Felsőfokú élő német és angol nyelvtudás birtokában vagy - nyelvvizsga előny, de nem feltétel

Kiváló a kommunikációd szóban és írásban

Ügyfélközpontú, segítőkész és empatikus vagy

Önállóan és csapatban is szeretsz dolgozni 

Pontosság, precizitás, következetesség jellemez

Jó vagy az összefüggések kezelésében

Felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak

 
Amiért jó Nálunk dolgozni

Bruttó 550.000 Ft feletti havi fix jövedelem az első munkanaptól

Teljesítmény alapú éves bónusz 

Éves bruttó 600.000 Ft Cafeteria keret 

Céges laptop, céges mobiltelefon magánhasználattal

Közel 40 különböző juttatási lehetőség és kedvezmény:

Élet-balesetbiztosítás

Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás

Kedvezményes áramvételezési lehetőség

Útiköltség-elszámolás

Sportolási lehetőségek támogatása

Lakáscélú támogatások

Fejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)

Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség

 
 
Munkavégzés helye: Debrecen, Barna u. 23.
 
Pozíció azonosító: 235180   
 
Kapcsolat
El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.
 
Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!
Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.
 
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálat

Hajdú-Bihar megye

Debrecen