Szoftverrobotika (RPA) operatív irányító (Budapest/Debrecen/Pécs)

Az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. operatív irányító munkatársat keres az RPA csapat vezetésére.

Feladatok:

• Üzleti intelligencia szakterületen lévő RPA csapat (fejlesztők, üzemeltetők, 12 fő) munkájának koordinálása, erőforrások optimalizálása, szoftverrobotok gyártásának hatékony és transzparens megszervezése
• átadott fejlesztések visszamérése, KPI rendszer működtetése
• a csapat felelősségi körébe tartozó üzleti folyamatok vizsgálata, fejlesztése, automatizálás/digitalizálás, megoldások szállítása
• fejlesztésekhez, üzemeltetéshez kapcsolódó dokumentációk elkészítésének ellenőrzése, jóváhagyása
• csapat Lean-Agilis keretrendszerben történő hatékony munkavégzésének biztosítása, fejlesztése
• üzleti igények fogadásának, felmérésének, fejlesztésének biztosítása
• egyéb kapcsolódó alkalmazások fejlesztői és üzemeltetési (MS rendszerek, kisalkalmazások, PowerPlatform megoldások, SPS, szoftverrobotok) feladatainak biztosítása
• üzleti és IT területekkel kapcsolattartás, adatszolgáltatás
• üzletmenet-folytonosság biztosítása, felmerülő problémák kezelése
• vezetői beszámolók, KPI visszamérések készítése, prezentálása
• kollégák motiválása, teljesítményértékelése, fejlesztő-vezető működés

Elvárások:

• releváns felsőfokú diploma (műszaki és/vagy gazdasági és/vagy informatikai)
• minimum 3 éves vezetői tapasztalat
• folyamatszervezés, digitalizáció, automatizálás területén szerzett releváns tapasztalat
• erős IT affinitás és rendszerszemélet
• Lean – Agilis módszertanok ismerte, magabiztos alkalmazása a gyakorlatban
• angol nyelvtudás
• határozott, eredményorientált attitűd
• kiváló együttműködési készség, proaktív, ügyfélközpontú működés
• terhelhetőség, rugalmaság, megbízhatóság

Előnyt jelent:

• energiapiaci, ügyfélszolgálati folyamatok ismerete
• SAP, SalesForce, egyéb CRM rendszer, O365, AI eszközök ismerete
• BluePrism, UiPath, egyéb RPA keretrendszer ismerete

Amit kínálunk:

• bónusz: elérhető az éves alapbér 15%-a
• éves bruttó 600.000 Ft cafeteria keret
• áramdíj kedvezmény
• csoportos élet- és baleset biztosítás
• biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
• kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség
• home office lehetőség

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Hengermalom u. 18.; Debrecen, Barna u. 23.; Pécs, Malomvölgyi út. 2.

Pozíció azonosító: 230267

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Befogadás

Je pro nás důležité, aby lidé se zdravotním postižením mělipřístup ke spravedlivému procesu přihlašování k pracovním pozicím. Pokud potřebujeteprůběh procesu technicky nebo organizačně upravit, dejte nám prosím vědětprostřednictvímpřihlášky. Pokud nemáte možnost podat přihlášku online a chcete s někýmhovořitosobně,obraťte se na místního náboráře. Budeme se snažit poskytnout vám požadovanou pomoc.