kampány szakértő (business SPOC)

Olyan tehetséges kollégát keresünk, akivel együtt építhetjük fel az innovatív banki szolgáltatások következő generációját. A digitális transzformációban kulcs szerep jut az adatvezérelt ügyfél utaknak, ami az ügyfélkommunikációnk központi eleme. 

• A Lead Management csapat tagjaként, az ügyfél életút egyes elemeinek operatív felelőseként kiemelt szereped lesz ebben az izgalmas átmenetben.
• A rád bízott journey-ken belül a csapatmunkában megtervezett lépések teljes végrehajtása és koordinációja a Te kezedben lesz a stratégiai és kommunikációs célok elérésééig.
• Te biztosítod, hogy a banki értékajánlat minden szegmens- és termék vonatkozásában egységesen jelenjen meg az ügyfél felé a több csatornás kommunikációs környezeten keresztül. Számítunk a javaslataidra és a közreműködésedre minden olyan fejlesztési- és ügyfélmegtartási projektben, ami a K&H ügyfelek jelenleg is magas elégedettségi szintjét még tovább emelheti.

Téged várunk a jó hangulatú, összetartó csapatunkba, ha érdekel az ügyfél életút menedzsment, a komplex kommunikációs folyamat végrehajtása, levezénylése, hogyan használjuk a leginnovatívabb marketing technológiákat, hogyan működtetünk összetett digitális kommunikációs csatornákat és hosszú távon részt akarsz venni hosszú távú, adat és modell vezérelt ügyfél életutak működtetésében.

• felsőfokú végzettség (gazdasági, vagy informatikai előny)
• minimum 2-3 év releváns munkatapasztalat
• képesség a komplex, több csatornás kampányok koordinációjára
• képesség a komplex kampányok napi feladatainak önálló ellátására
• analitikus gondolkodás, kreativitás, innovatív szellem, gyakorlati érzék
• pontosság, megbízhatóság, magabiztosság, döntésképesség
• kampányok hatékonyságának visszamérésében jártasság, a folyamatos jobbítás igénye, képessége
• irodai alkalmazások készségszintű ismerete (Office Excel, Powerpoint)
• középfokú angol nyelvtudás

• ügyfél életút menedzsment tapasztalat előny (pénzügyi szektor előny)

• dinamikus és barátságos munkahelyi környezet, közel az üzlethez, az ügyfélhez
• izgalmas, valós, gyakorlati kihívások megoldásában való részvétel
• segítőkész kollégák, fejlesztő-, személyes szakmai fejlődést támogató vállalati környezet
• stabilitás, hosszútávú karrierpálya lehetősége