Job Posting for Customer solutions representative at wherewework Magyarország
wherewework.hu on behalf of:
Adecco Hungary
Customer solutions representative
Customer solutions representative
Feladatok
Ügyfélmegkeresések kezelése, problémák azonosítása és hatékony megoldása üzleti rendszerekkel és alkalmazásokkal kapcsolatban.
Belső és külső ügyfelek, valamint viszonteladók támogatása az értékesítési folyamat teljes életciklusa során (pre-sales, post-sales és szolgáltatásnyújtás).
Szoros együttműködés a helyszíni mérnökökkel és hivatalos szervizpartnerekkel a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében.
Több párhuzamosan futó projekt és ügyfélmegkeresés egyidejű kezelése, feladatok hatékony priorizálása.
Proaktív ügyfélkapcsolat-kezelés és problémamegoldás a pozitív ügyfélélmény biztosítása érdekében.
Beérkező megkeresések nyomon követése és dokumentálása a Salesforce rendszerben.
Elvárások
Középfokú végzettség
Minimum 5 év releváns szakmai tapasztalat
Folyékony angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt
Készségek:
Önálló problémamegoldás és döntéshozatal.
Több párhuzamos feladat és projekt kezelése.
Magas szintű szakmai és technikai ismeretek.
Erős kommunikációs és ügyfélkezelési készség.
Salesforce vagy más CRM rendszer használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
If your compensation planning software is too rigid to deploy winning incentive strategies, it’s time to find an adaptable solution.
Compensation Planning
View Core, Job Family, and Industry Job Skills and Competency Data for more than 15,000 Job Titles
Skills Library
Demo
Győr, GS
Part Time