What are the responsibilities and job description for the Licensed Insurance Agent position at American Family Insurance?
Start Date: Immediate (Must be licensed within 2 weeks)
About Us:
Join our dynamic and growing insurance agency where we’re committed to providing top-notch service to our clients. As part of the American Family Insurance family, we offer a supportive work environment with opportunities for growth and development.
Job Description:
We are seeking a motivated and bilingual (Spanish/English) Insurance Service Team Member to join our team. The ideal candidate will be enthusiastic, detail-oriented, and ready to deliver exceptional customer service. You will play a critical role in supporting our clients’ needs, processing policy changes, handling inquiries, and ensuring overall client satisfaction.
Key Responsibilities:
- Provide excellent customer service to policyholders, answering questions, and resolving concerns promptly.
- Assist with policy changes, claims processing, and billing inquiries.
- Maintain accurate client records and documentation.
- Support the sales team with administrative tasks and client follow-ups.
- Stay up-to-date on insurance products and services.
Requirements:
- Fluent in Spanish and English (spoken and written) is mandatory.
- Must be willing and able to obtain a Property & Casualty license within 2 weeks of hire.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Detail-oriented with excellent organizational skills.
- Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks.
- Previous customer service or administrative experience preferred.
- Basic computer skills and familiarity with office software.
What We Offer:
- Competitive salary with performance-based incentives.
- Comprehensive training and support to obtain your insurance license.
- Opportunities for career growth and advancement.
- A positive, team-oriented work environment.
- Yearly paid for cruise
- Uncapped commission
Fecha de Inicio: Inmediata (Debe obtener la licencia en 2 semanas)
Sobre Nosotros:
Únase a nuestra dinámica y creciente agencia de seguros, donde estamos comprometidos a brindar un servicio de primera calidad a nuestros clientes. Como parte de la familia de American Family Insurance, ofrecemos un ambiente de trabajo solidario con oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un Miembro del Equipo de Servicio de Seguros motivado y bilingüe (Español/Inglés) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será entusiasta, detallista y estará listo para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Desempeñará un papel fundamental en el apoyo a las necesidades de nuestros clientes, procesando cambios de pólizas, manejando consultas y asegurando la satisfacción general del cliente.
Responsabilidades Clave:
- Brindar un excelente servicio al cliente a los asegurados, respondiendo preguntas y resolviendo inquietudes de manera oportuna.
- Asistir con cambios de pólizas, procesamiento de reclamaciones y consultas de facturación.
- Mantener registros y documentación precisa de los clientes.
- Apoyar al equipo de ventas con tareas administrativas y seguimientos a los clientes.
- Mantenerse actualizado sobre productos y servicios de seguros.
Requisitos:
- Fluidez en español e inglés (hablado y escrito) es obligatorio.
- Debe estar dispuesto y ser capaz de obtener una licencia de Propiedad y Accidentes dentro de 2 semanas de la contratación.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Detallista con excelentes habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o tareas administrativas.
- Habilidades básicas en computación y familiaridad con software de oficina.
Lo Que Ofrecemos:
- Salario competitivo con incentivos basados en el rendimiento.
- Capacitación integral y apoyo para obtener su licencia de seguros.
- Oportunidades de crecimiento profesional y avance.
- Un ambiente de trabajo positivo y orientado al equipo.
- Viaje en crucero anual.
- Comision ilimitada