What are the responsibilities and job description for the ASESOR (A) BANCARIO COL - OFICINA GRANADA - BANCA MINORISTA position at BBVA COLOMBIA?
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
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FUNCIÓN PRINCIPAL
Brindar una atención integral a los clientes en temas comerciales y operativos, asegurando una experiencia ágil, amable y efectiva. Esto incluye la gestión de productos y servicios, promoviendo la venta cruzada y el uso de canales digitales. También se encarga de la resolución de operaciones, reclamaciones e incidencias con respuestas oportunas y personalizadas, garantizando el cumplimiento de las normas y medidas de seguridad establecidas en las plataformas del Banco.
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Técnico, tecnólogo o profesional y /o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector financiero.
EXPERIENCIA:
Mínima de 6 meses en cargos comerciales y/o manejo de caja
CONOCIMIENTOS TÉCNICO:
Portafolio productos
Manejo de bóveda
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
Servicio al cliente
Aprendizaje continúo
Habilidades de venta
Manejo relaciones interpersonales
Excelente presentación personal
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En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.
Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro.
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