What are the responsibilities and job description for the HV INDIVIDUALS ASSOCIATE I - VP BANCA MINORISTA COLOMBIA position at BBVA COLOMBIA?
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades💙 ¿Listo(a) para crear juntos?
Funciones principal del cargo:
Diseñar, transformar y optimizar productos y procesos bajo tu gestión, asegurando que se adapten a las necesidades del cliente y a la estrategia del grupo.
Diseñar business cases y levantar KPI que permitan evaluar la viabilidad financiera y la rentabilidad de los productos y proyectos.
Liderar la estrategia de “Go to Market” para nuevos productos y realizar un seguimiento postproducción para garantizar su éxito operativo y cumplimiento de métricas.
Asegurar el cumplimiento de los principales KPI relacionados con saldos y apertura de productos pasivos digitales.
Otras responsabilidades:
Mantener actualizados los aplicativos, normas, procedimientos y políticas del producto y canales.
Planificar y ejecutar procesos operativos derivados de incidencias, asegurando resultados eficientes.
Gestionar incidencias y reclamaciones diarias de los productos a tu cargo, analizando su origen para proponer mejoras o desarrollar soluciones específicas.
Perfil del cargo:
Formación académica:
Profesional egresado(a) en Ingeniería industrial, Administración de empresas, Mercadeo, Economía, Finanzas o carreras afines, preferiblemente con especialización en áreas afines. Preferiblemente con Especialización.
Tipo y años de experiencia:
Mínimo tres (3) años de experiencia en el sector financiero en áreas de creación estrategia digital para producto pasivo.
Conocimientos técnicos/herramientas:
Manejo de workspace de google.
Manejo de herramientas ofimáticas (Power Point, Excel, Word) especialmente en manejo avanzado de hojas de cálculo Excel y PTT.
Jira (deseable).
Adobe (deseable).
Ideación de proyectos.
Product Discovery.
Metodología Agile.
Levantamiento de procesos.
Habilidades y Competencias:
Servicio al cliente
Comunicación asertiva
Capacidad de análisis
Trabajo en equipo
Inteligencia emocional
Liderazgo
Análisis de datos
¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia.
En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.
Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro.
¡Experimenta la revolución bancaria con BBVA!