Collections Specialist

GFL is growing, and we’re looking for a detail-oriented and organized individual to join our team as a Credit & Collections Associate. You will be responsible for managing accounts receivable and ensuring timely collection of payments. Your efforts will directly contribute to our financial health and customer satisfaction. Why Join GFL? GFL Environmental is the only major diversified environmental services company in North America. Our employees, collectively known as 'Team Green,' enjoy numerous benefits: career advancement opportunities, competitive benefits, job stability within an essential services company, and the chance to make a positive impact every day for our customers and communities, Green for Life! What’s in it for You: Comprehensive Benefits Plan including prioritized orthodontics and vision care RRSP matching and profit sharing Employee Assistance Program, life insurance, and more! Paid time off Competitive wages Growth opportunities Career Path Potential: Join #TeamGreen and unlock diverse career growth opportunities through professional development, mentorship, and clear paths for internal advancement. A “Day in the Life" of a Credit & Collections Associate: Contact customers via phone, email, or written communication to collect outstanding balances. Maintain accurate records of all collection activities, conversations, and payment commitments with clients. Monitor Accounts Receivable and follow up on overdue accounts to ensure timely payments. Complete thorough fact-finding steps in order to surface, identify, and drive issues toward resolution. Provide a superior level of service to all clients (internal and external). Meet and exceed established collection targets Adhere to company policies and regulations regarding debt collection Ability to work in a fast-paced and sometimes high-pressure environment Perform other job duties as assigned. Knowledge, Skills and Abilities: 1–3 years of experience in customer service or accounts receivable/collections Good phone and email communication skills—you’re polite, professional, and clear Comfortable working with numbers and following set processes Strong attention to detail and ability to stay organized with multiple tasks Basic experience with Excel, Outlook, and data entry Willingness to learn and grow into a finance support role Experience with B2B customers is helpful, but we’ll train the right candidate Join us and become part of "Team Green" at GFL Environmental, where your skills and dedication will be valued and rewarded. Apply now for this exciting opportunity! #GFLTalent Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous portez. Seuls seront contactés les candidats sélectionnés pour une entrevue. GFL Environmental est un employeur égalitaire et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à se porter candidats. Nous souhaitons embaucher des personnes réunissant les caractéristiques de la diversité et issues de différents horizons. Nous sommes intimement convaincus que le talent d’envergure ne fait aucune distinction fondée sur le genre, les origines ethniques ou nationales, l’identité et l’orientation sexuelles, l’âge, la religion ou l’invalidité, et que le talent s’enrichit grâce à ces différences. GFL offre aux candidats en situation de handicap des mesures d’adaptation pendant tout le processus de recrutement. Si vous avez besoin de moyens d’adaptation, veuillez nous le faire savoir et nous tâcherons de répondre à vos besoins en collaboration avec vous. Current GFL Employees If you are an existing GFL employee and would like to search and apply to current job openings, please visit the internal GFL Jobs Hub. Son personnel, c’est ce que GFL a de plus précieux. C’est pourquoi nous sommes heureux que vous consultiez ce portail! Nous avons la volonté de vous offrir des perspectives professionnelles exceptionnelles, de laisser sur l’environnement une empreinte positive et d’aider nos employés à réaliser leurs ambitions personnelles. Nous entendons créer les emplois qui sauront vous attirer chez nous. GFL veille non seulement sur sa croissance, mais aussi sur la croissance de ses employés. Nous savons que tous nos employés ont le potentiel de faire ce qu’ils ambitionnent de devenir et nous sommes fiers de les épauler dans ce parcours. Nous tenons compte des objectifs personnels de nos employés, en les aidant à connaître la carrière et la vie qu’ils souhaitent, qu’il s’agisse d’avancer professionnellement, d’apprendre des compétences nouvelles, de nouer des relations durables ou de mentorer des collègues, en prenant le temps de se consacrer à d’autres ambitions personnelles. Puisque la sécurité et le développement durable sont au cœur de toutes nos activités, nous nous mobilisons pour former « l’Équipe verte » — unie dans notre objectif commun : offrir des solutions environnementales grâce auxquelles nos clients et les collectivités que nous servons deviendront Verts pour la vie. Nous sommes fiers d’affirmer que travailler pour GFL, ce n’est pas seulement avoir un emploi. C’est aussi l’occasion de faire œuvre utile et de grandir énormément en cours de route. Quel que soit le travail que vous faites aujourd’hui, nous visons haut et nous voyons loin — non seulement pour demain, mais aussi pour toute la vie. GFL autonomise ceux et celles qui veulent grandir dans leur carrière et dans leur vie, que ce soit dans nos équipes des Opérations ou dans nos équipes des Services professionnels. Les opérations: Dans nos postes des Opérations, nous offrons aux candidats, partout en Amérique du Nord, des horizons de développement infinis et des perspectives d’enrichissement des compétences à l’avant-garde de notre organisation. Nos employés jouent un rôle décisif dans la vision de notre société, qui consiste à créer des collectivités plus propres et plus durables. Les services professionnels : Nos postes administratifs dans les bureaux des grandes villes nord‑américaines aident les candidats à nouer des liens solides avec les clients, à gérer les programmes et les comptes clés et à s’assurer que nos équipes de terrain offrent une efficience maximale.