What are the responsibilities and job description for the Sales Center Associate position at Carrier Enterprise?
About Us
Carrier Enterprise (CE) is a subsidiary of the largest independent HVAC/R distribution company in the world, Watsco, Inc. At CE we proudly distribute industry leading brands such as Carrier, Bryant, Payne, GREE and other brands of HVAC and Refrigeration equipment, as well as a full-line of aftermarket parts, supplies and accessories. CE has approximately 200 locations throughout 28 states, Puerto Rico, the Caribbean, Latin America, Mexico and Canada with over 2,000 employees. Our vast footprint, inventory and e-Commerce platform allows us to provide our customers with best in class service when they need it and where they need it.
Carrier Enterprise is dedicated to providing Comfort Excellence to the HVAC/R industry. Our vision for Carrier Enterprise is simple...to become a world-class distribution company, and achieve differentiation through the relentless pursuit of service excellence. Our customers and our employees make the difference. We have vast opportunities at our stores, distribution centers, field offices, business units and Headquarter location. We embrace the diverse experiences, backgrounds, knowledge and ideas that make up our company culture. Those experiences only strengthen our teams and our business. From our retail locations to our e-Commerce and mobile platforms our team has the tools to help you grow your career at Carrier Enterprise. See where your drive will take you!
Find out more about CE at www.carrierenterprise.com.
Carrier Enterprise is an Equal Opportunity Employer. CE offers a competitive total pay (plus bonus on sales incentives) and benefits package inclusive of health, dental, vision, life insurance and 401(k).
Descripción general
En este puesto será responsable de vender piezas y equipos, tomar pedidos de los clientes; recibir y registrar el inventario de piezas nuevas; organización del almacén para mantener un entorno seguro y protegido. Este puesto interactúa con todos los niveles gerenciales de Carrier Puerto Rico, así como con clientes y proveedores.
Las responsabilidades específicas incluyen, pero no se limitan a:
Educación
Ideal: Técnico en Refrigeración Licenciado
Experiencia
Ideal: 3 años
Mínimo: 1 año
Idiomas
Fluidez en español. Inglés conversacional un plus.
Habilidades Computacionales
Conocimientos básicos y experiencia en el uso de computadoras.
Conocimientos básicos en MS Excel
Conocimientos básicos en MS Outlook
Requisitos Especiales
Licencia de conducir válida (se prefiere Cat 8)
Experiencia en montacargas (de preferencia)
Conocimiento de EH&S (preferido)
Enfoque en el cliente
Habilidades de negociación
Orientado al Trabajo en Equipo
Requerimientos Físicos
Capaz de levantar hasta 25 libras. Esta posición puede requerir estar expuesto a temperaturas cálidas, sol y conducir alrededor de la isla. Disponibilidad para trabajar los sábados.
Carrier Enterprise (CE) is a subsidiary of the largest independent HVAC/R distribution company in the world, Watsco, Inc. At CE we proudly distribute industry leading brands such as Carrier, Bryant, Payne, GREE and other brands of HVAC and Refrigeration equipment, as well as a full-line of aftermarket parts, supplies and accessories. CE has approximately 200 locations throughout 28 states, Puerto Rico, the Caribbean, Latin America, Mexico and Canada with over 2,000 employees. Our vast footprint, inventory and e-Commerce platform allows us to provide our customers with best in class service when they need it and where they need it.
Carrier Enterprise is dedicated to providing Comfort Excellence to the HVAC/R industry. Our vision for Carrier Enterprise is simple...to become a world-class distribution company, and achieve differentiation through the relentless pursuit of service excellence. Our customers and our employees make the difference. We have vast opportunities at our stores, distribution centers, field offices, business units and Headquarter location. We embrace the diverse experiences, backgrounds, knowledge and ideas that make up our company culture. Those experiences only strengthen our teams and our business. From our retail locations to our e-Commerce and mobile platforms our team has the tools to help you grow your career at Carrier Enterprise. See where your drive will take you!
Find out more about CE at www.carrierenterprise.com.
Carrier Enterprise is an Equal Opportunity Employer. CE offers a competitive total pay (plus bonus on sales incentives) and benefits package inclusive of health, dental, vision, life insurance and 401(k).
Descripción general
En este puesto será responsable de vender piezas y equipos, tomar pedidos de los clientes; recibir y registrar el inventario de piezas nuevas; organización del almacén para mantener un entorno seguro y protegido. Este puesto interactúa con todos los niveles gerenciales de Carrier Puerto Rico, así como con clientes y proveedores.
Las responsabilidades específicas incluyen, pero no se limitan a:
- Responsable de promover las ventas de piezas y equipos de HVAC, materiales de instalación y productos de posventa para clientes externos/internos.
- Completar las ventas ingresando los artículos comprados en el sistema, recolectar el pago; agregar la compra a la cuenta de crédito y emitir de recibos de venta.
- Mantiene el inventario de piezas verificando las cantidades disponibles; realizar pedidos cuando se alcanzan los puntos de re-orden.
- Trabajar en coordinación con el Departamento de Garantía para procesar reclamos y asesorar a los clientes sobre políticas internas relacionadas con devoluciones o cambio de piezas.
- Brindar un excelente servicio al cliente.
- Notificar al supervisor y ayudar con las reparaciones, limpieza, mantenimiento y otros aspectos para mantener las tiendas en condiciones ordenadas.
- Mantener el equipo y las piezas bien distribuidas en el showroom para atraer clientes.
- Recoger la mercancía en el almacén general y acomodarla en el almacén de la tienda.
- Entregar/recoger equipos a nuestros clientes cuando sea necesario.
- Almacenar artículos desempaquetando, organizando y colocando artículos en contenedores, estantes y almacén de la tienda.
- Mantiene un entorno seguro y protegido siguiendo los estándares y procedimientos de seguridad y protección, cumpliendo con el Código de Ética de EH&S y CE.
- Contribuye al esfuerzo del equipo para lograr resultados de ventas mensuales.
- Otras tareas requeridas por Carrier Puerto Rico Inc.
Educación
Ideal: Técnico en Refrigeración Licenciado
Experiencia
Ideal: 3 años
Mínimo: 1 año
Idiomas
Fluidez en español. Inglés conversacional un plus.
Habilidades Computacionales
Conocimientos básicos y experiencia en el uso de computadoras.
Conocimientos básicos en MS Excel
Conocimientos básicos en MS Outlook
Requisitos Especiales
Licencia de conducir válida (se prefiere Cat 8)
Experiencia en montacargas (de preferencia)
Conocimiento de EH&S (preferido)
Enfoque en el cliente
Habilidades de negociación
Orientado al Trabajo en Equipo
Requerimientos Físicos
Capaz de levantar hasta 25 libras. Esta posición puede requerir estar expuesto a temperaturas cálidas, sol y conducir alrededor de la isla. Disponibilidad para trabajar los sábados.
