Manager

Descripción del cargo

En CFS, estamos en búsqueda de un Manager - Team Lead que lidere, motive y desarrolle al

equipo de nuestra marca, garantizando un servicio excepcional y el cumplimiento de las políticas

y estándares operativos. Este rol es clave para mantener un ambiente de trabajo positivo, mejorar

la eficiencia operativa y asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.

Principales Responsabilidades

• Liderazgo y gestión de personal: Intervenir, capacitar y motivar al equipo para alcanzar

los objetivos de desempeño.

• Cumplimiento de políticas: Implementar y hacer cumplir las políticas establecidas para

garantizar un ambiente de trabajo estructurado y productivo.

• Gestión operativa: Coordinar horarios, asignar tareas y optimizar la eficiencia del

equipo en el día a día.

• Atención al cliente: Garantizar una experiencia excepcional para los clientes,

resolviendo inquietudes y mejorando el servicio.

• Monitoreo de KPI's: Evaluar el desempeño del equipo basado en métricas clave como

cumplimiento de turnos, calidad del servicio y eficiencia operativa.

• Resolución de conflictos: Manejar de manera efectiva situaciones de conflicto dentro del

equipo, aplicando medidas correctivas cuando sea necesario.

• Gestión de inventarios: Supervisar el stock de insumos y asegurar que los productos

estén disponibles sin desperdicios innecesarios.

Requisitos

• Experiencia previa en liderazgo de equipos en la industria de alimentos y bebidas

(mínimo 1 año).

• Habilidades en gestión de personal, comunicación efectiva y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Disponibilidad de tiempo y desplazamiento
• Conocimiento en estándares de seguridad alimentaria y normativas laborales.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.

Beneficios

• En CFS Coffee for the Soul, valoramos el compromiso y la dedicación de nuestros

colaboradores. Por eso, después del periodo de capacitación y entrenamiento (40 Horas) y

del periodo de prueba de dos (2) meses de trabajo, nuestros empleados acceden a una

serie de beneficios diseñados para promover su bienestar, crecimiento profesional y

equilibrio entre la vida personal y laboral. Estos beneficios incluyen:

• Cursos certificados por CFS university
• Cursos gratuitos de ingles
• Plan de Carrera
• Vacaciones remuneradas
• A través de nuestro proveedor ADP asistencia a empleados 24/7 – descuentos exclusivos-

cobertura medica integral

• Telemedicina Gratuita
• Seguro dental y de visión
• Seguros de accidentes
• Seguro de enfermedad critica
• Seguro de hospitalización
• Ingreso por discapacidad a corto plazo
• Protección adicional para familias

Si tienes pasión por el liderazgo y la excelencia en el servicio, ¡te estamos buscando!

Job Type: Full-time

Pay: $42,000.00 per year

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Employee discount
• Health insurance
• Paid training
• Vision insurance

Shift:

• 8 hour shift
• Day shift
• Evening shift
• Morning shift

Ability to Relocate:

• Lady Lake, FL 32159: Relocate before starting work (Required)

Work Location: In person

Salary : $42,000