What are the responsibilities and job description for the Pre Sales Engineer position at CONEXIONHR?
Ayudamos a empresas en LATAM a unir sus canales de atención, optimizar recursos y mejorar la experiencia del cliente para aumentar ventas y productividad.
Misión del puesto :
Apoyar al equipo de ventas proporcionando conocimientos técnicos y funcionales sobre nuestros productos SaaS, ayudando a cerrar negocios y garantizando una transición fluida a la fase de implementación.
Funciones :
- Soporte a Ventas :
Colaborar con el equipo de ventas para identificar y calificar oportunidades de negocio.
Proporcionar demostraciones de productos, presentaciones y explicaciones técnicas a clientes potenciales.
Trabajar con los clientes para comprender sus necesidades y requerimientos técnicos.
Realizar análisis de brechas entre las necesidades del cliente y las capacidades del producto.
Desarrollar propuestas y soluciones técnicas que satisfagan los requisitos del cliente.
Crear y presentar propuestas de valor y documentos técnicos que aborden las necesidades del cliente.
Preparar y realizar demostraciones de productos personalizadas que muestren cómo nuestras soluciones SaaS pueden resolver los desafíos específicos del cliente.
Asegurar que las demostraciones sean claras, concisas y alineadas con los requisitos del cliente.
Coordinar y gestionar pruebas de concepto (PoC) para los clientes, asegurando que se cumplan los objetivos técnicos y comerciales.
Proporcionar soporte técnico durante el período de prueba y resolver cualquier problema que surja.
Desarrollar e implementar planes de acción para cumplir con los objetivos comerciales.
Trabajar estrechamente con los equipos de producto, marketing y soporte para garantizar que las necesidades del cliente se comuniquen y se aborden adecuadamente.
Proporcionar retroalimentación continua sobre las necesidades del cliente y las tendencias del mercado.
Capacitar a los clientes y al equipo de ventas sobre las características y beneficios del producto.
Crear y mantener documentación técnica, guías de usuario y material de apoyo.
Requisitos excluyentes :
Requisitos deseables :
Beneficios :
Y mucho más!
