What are the responsibilities and job description for the Analyst, Credit & Collections Management (BTC) position at CR02 MDLZ Costa Rica?
Stellenbeschreibung Make It Happen at Mondelēz International – Bist du dafür bereit? Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach’s möglich. Du arbeitest im Bill-to-Cash-Management und bearbeitest Finanzvorgänge des Kundendienstes, darunter Kreditmanagement (Bewertungen, Kreditrisiken und -limits, Auftragssperre/-freigabe) und Inkasso/Forderungsmanagement. Dazu gehören auch Strategien und Priorisierung sowie die Bearbeitung von Streitigkeiten/Abzügen und Handelsforderungen/Rechnungen im Rahmen des Finanzmittel-Verwaltungsprozesses. Du arbeitest eng mit Geschäftsprozess-Verantwortlichen zusammen sowie funktionsübergreifend mit der Vertriebs- und Finanzabteilung, internen Kontrollen und anderen CS&L-Unterfunktionen. Dein Beitrag Im Rahmen deiner Aufgaben: bearbeitest und löst du komplexe Anfragen, die für ein Portfolio von Kunden eskaliert wurden koordinierst und leitest du das Governance-Meeting mit wichtigen Stakeholdern besuchst du Kunden vor Ort, um ungültige Forderungen mit wichtigen Stakeholdern in den Kundenorganisationen zu besprechen und einzufordern übernimmst du Verantwortungen für Abzüge und arbeitest gemeinsam mit der Vertriebsabteilung und anderen Stakeholdern daran, Gelegenheiten für Kunden zur Forderung von Abzügen einzugrenzen arbeitest du mit dem Vertrieb und anderen Funktionen bei der Forderungseinziehung und raschen Lösung von Streitigkeiten zusammen stehst du dem Shared Services-Team beratend zur Seite, um zu gewährleisten, dass möglichst wenig überfällige und ungültige Forderungen entstehen Was du mitbringst Den Wunsch, unser Unternehmen in die Zukunft zu führen und deine Karriere durch Erfahrung und Wissen in folgenden Bereichen voranzubringen: Gutes Zahlenverständnis, analytische Denkweise und logisches Denken Praktische Erfahrung mit Microsoft Office-Anwendungen Hohe SAP-Kompetenz Frühere Beschäftigung im Bereich (schnelllebige) Konsumgüter Erfahrung im direkten Kundenkontakt Erfahrung im Order-to-Cash-Umfeld Erfahrung im Kreditcontrolling Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mithilfe analytischer Ansätze Mehr über diese Rolle Was du über diese Position wissen musst: Welche Zusatzqualifikationen du mitbringst: Ausbildung/Zeugnisse: Aufgabenspezifische Anforderungen: Reisetätigkeit: Arbeitszeit: Steht Umzugsbeihilfe zur Verfügung? Es wird keine Umzugsunterstützung angeboten Geschäftsbereich Zusammenfassung Unsere Region Lateinamerika besteht aus vier Geschäftseinheiten von Mondelēz International: Brasilien, Mexiko, Südspritze von Südamerika (mit Argentinien, Uruguay und Paraguay) und WACAM (bestehend aus 12 südamerikanischen Ländern und dem US-Territorium Puerto Rico) sowie einem eigenständigen Markt: Venezuela. Wir haben etwa 20.000 engagierte Mitarbeiter, die all ihre Energie, ihr Herz und ihre Seele einsetzen, um unsere globalen Markenklassikern und beliebten lokalen Juwelen wie Lacta, Field und Terrabusi usw. zu entwickeln, zu vermarkten und zu verkaufen. Wir sind für unsere Ausdauer und gute Laune bekannt und leben unsere Ziele mit Leidenschaft und Engagement. Mondelēz ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert, und alle qualifizierten Bewerber und Bewerberinnen werden ohne Rücksicht auf ihre ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Vorliebe, Geschlechtsidentität, Staatsangehörigkeit, Behinderungen, geschützten Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Stellentyp Temporär (Befristet) Credit & Collections Management (BTC) Customer Service & Logistics Bei Mondelēz International sehen wir es als unsere Aufgabe, Menschen mit dem richtigen Snack zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Art und Weise hergestellt zu versorgen. Das bedeutet, eine breite Palette an köstlichen, qualitativ hochwertigen Snacks zu liefern, die die wichtigen Momente des Lebens bereichern, hergestellt mit nachhaltigen Zutaten und Verpackungen, bei denen sich die Verbraucher gut fühlen können. Wir haben ein reichhaltiges Portfolio mit starken Marken – sowohl global als auch lokal. Darunter befinden sich viele bekannte Marken wie Oreo, belVita und LU im Segment Kekse; Cadbury Dairy Milk, Milka und Toblerone im Segment Schokolade; Sour Patch Kids Candy und Trident Kaugummi. Wir sind stolz, weltweit bei Keksen, Schokolade und Süßwaren auf Platz 1 zu sein sowie auf Platz 2 bei Gummi- und Geleeartikeln. Unsere 80.000 exzellenten Fachkräfte und Macher sind in Betriebe in mehr als 80 Länder verteilt und verkaufen unsere Produkte in über 150 Ländern auf der ganzen Welt. Sie wollen wachsen und nur mit ihnen können wir unsere Ziele und Werte leben. Wir sind eine diverse Gemeinschaft, die etwas bewegen kann; und das schnell. Werde Teil unserer Gemeinschaft und Mach’s zu deinem Moment!