Employee Relations Advisor

Stellenbeschreibung Lleva a cabo las admisiones de Relaciones con los Empleados con los directivos dentro del SLA de 24-48 horas, documenta los detalles de la admisión en la herramienta de gestión de casos, determina las partes interesadas clave que deben participar, extrae el perfil del empleado, el historial de rendimiento anterior, las políticas firmadas e inicia el documento de estrategia de investigación. Valida el tipo de caso y evalúa la complejidad y la prioridad según las matrices definidas. Registra el caso en la herramienta de gestión de casos de ER y se alinea con el gerente sobre los pasos siguientes. Informa de los casos a través del Punto de Integridad Empresarial / Ética cuando procede. Lleva a cabo investigaciones sobre las relaciones con los empleados, evalúa las situaciones y determina las medidas adecuadas de acuerdo con las políticas y prácticas de la empresa: a. Investiga la mala conducta y las quejas de los empleados. Documenta los resultados de la investigación, las entrevistas y el análisis de documentos. Redacta documentos de medidas disciplinarias. Administra de forma coherente las medidas disciplinarias utilizando un enfoque disciplinario progresivo. b. Proporciona formación y orientación a los gestores de personal y a las principales partes interesadas en relación con los problemas de rendimiento. Redacta cartas de advertencia y apoya a los gestores de personas en la creación de planes de mejora del rendimiento, según sea necesario. c. Asiste a los gestores en cuestiones de asistencia, absentismo y abandono del puesto de trabajo. Administra medidas disciplinarias de acuerdo con las políticas y prácticas de la empresa. Redacta cartas de advertencia o documentos de despido según sea necesario. d. Ayuda al equipo local de personal (RR.HH.) o al asesor laboral en las solicitudes de documentación para investigaciones legales/judiciales. Proporciona la documentación necesaria. Colabora con el Equipo de Personas (People Experience / People Leads) y con el departamento jurídico en todo el proceso de Relaciones Laborales. Informa, compromete e influye activamente en las partes interesadas. Identifica oportunidades de mejora o comentarios. Garantiza que los procesos se sigan de forma coherente y que se aplique un trato justo y equitativo. Pone en práctica los principios de las relaciones laborales (justo, correctivo, oportuno, coherente, progresivo, seguro, debido proceso) en la gestión de todos los casos y ayuda a las partes interesadas a comprender su importancia. Supervisa activamente sus propios indicadores clave de rendimiento y participa en las reuniones diarias del sistema de gestión del equipo. Lleva a cabo planes de acción y resolución de problemas, incluyendo ideas Kaizen y otros proyectos e iniciativas del Centro de Servicios MDS que apoyan la prevención y eliminación de pérdidas en nuestros procesos. Vive y adopta nuestra cultura Lean. Participa en las iniciativas de compromiso del MDS y otras iniciativas de Mejora Continua. Mehr über diese Rolle Was musst du über diese Stelle wissen? Welche besonderen Zutaten musst du mitbringen? Ausbildung / Zertifizierungen: Stellenspezifische Anforderungen: Reiseerfordernisse: Arbeitszeiten: Steht Umzugsbeihilfe zur Verfügung? Es wird keine Umzugsunterstützung angeboten Geschäftsbereich Zusammenfassung Bei Mondelēz International sehen wir es als unsere Aufgabe, Verbraucher mit dem richtigen Snack zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Art und Weise hergestellt zu versorgen. Das bedeutet, eine breite Palette an köstlichen, qualitativ hochwertigen Snacks zu liefern, die die wichtigen Momente des Lebens bereichern, hergestellt mit nachhaltigen Zutaten und Verpackungen, bei denen sich die Verbraucher gut fühlen können. Wir haben ein reichhaltiges Portfolio mit starken globalen und lokalen Marken, darunter viele bekannte Namen wie Oreo, belVita und LU Kekse; Cadbury Dairy Milk, Milka und Toblerone Schokolade; Sour Patch Kids Bonbons und Trident Kaugummi. Wir sind stolz darauf, weltweit den Spitzenplatz bei Keksen, Schokolade und Süßwaren inne zu haben sowie auf Platz 2 bei Kaugummi zu liegen. Unsere 80.000 exzellenten Fachkräfte und Macher sind über mehr als 80 Länder verteilt und wir verkaufen unsere Produkte in über 150 Ländern auf der ganzen Welt. Unsere People wollen wachsen und nur mit ihnen können wir unsere Ziele und Werte leben. Wir sind eine diverse Gemeinschaft, die etwas bewegen kann – und das schnell. Mondelēz ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert, und alle qualifizierten Bewerber und Bewerberinnen werden ohne Rücksicht auf ihre ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Vorliebe, Geschlechtsidentität, Staatsangehörigkeit, Behinderungen, geschützten Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Stellentyp Regulär Service Operations (Delivery) Global Business Services Bei Mondelēz International sehen wir es als unsere Aufgabe, Menschen mit dem richtigen Snack zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Art und Weise hergestellt zu versorgen. Das bedeutet, eine breite Palette an köstlichen, qualitativ hochwertigen Snacks zu liefern, die die wichtigen Momente des Lebens bereichern, hergestellt mit nachhaltigen Zutaten und Verpackungen, bei denen sich die Verbraucher gut fühlen können. Wir haben ein reichhaltiges Portfolio mit starken Marken – sowohl global als auch lokal. Darunter befinden sich viele bekannte Marken wie Oreo, belVita und LU im Segment Kekse; Cadbury Dairy Milk, Milka und Toblerone im Segment Schokolade; Sour Patch Kids Candy und Trident Kaugummi. Wir sind stolz, weltweit bei Keksen, Schokolade und Süßwaren auf Platz 1 zu sein sowie auf Platz 2 bei Gummi- und Geleeartikeln. Unsere 80.000 exzellenten Fachkräfte und Macher sind in Betriebe in mehr als 80 Länder verteilt und verkaufen unsere Produkte in über 150 Ländern auf der ganzen Welt. Sie wollen wachsen und nur mit ihnen können wir unsere Ziele und Werte leben. Wir sind eine diverse Gemeinschaft, die etwas bewegen kann; und das schnell. Werde Teil unserer Gemeinschaft und Mach’s zu deinem Moment!