Asistente de habitación

RESUMEN:

Responsable de limpiar y preparar las habitaciones para los huspedes, manteniendo a la vez los estndares del sistema y consistencia.

FUNCIONES ESENCIALES

• Limpiar las habitaciones asignadas segn los estndares del sistema y los Mejores Mtodos. Esto incluye hacer las camas, limpiar los baos, pasar la aspiradora, lavar los platos y quitar el polvo de los muebles.
• Colocar y reemplazar los artculos usables en la suite, incluyendo artculos de papel, jabn, toallas, fsforos y golosinas, segn los Estndares del Sistema.
• Limpiar el vestbulo de entrada principal, los pasillos y las ventanas, segn los Estndares del Sistema.
• Operar el equipo de limpieza de manera correcta y segura.
• Ayudar en el Departamento de Lavado, cuando sea necesario.
• Mantener y abastecer el carrito de limpieza todos los das.
• Conocer los procedimientos de emergencia del hotel.
• Asumir responsabilidad por la administracin correcta del control de llaves para las llaves entregadas, o llaves dejadas por el husped en la habitacin.
• Seguir el programa de Objetos Perdidos administrado por Days Inn.
• Informar de inmediato al Ama de Llaves Principal, Gerente General o Gerente General Adjunto cualquier situacin "fuera de lo normal" en la habitacin de un husped, incluyendo mascotas, fiestas en la habitacin, habitaciones ms sucias de lo normal o una habitacin vacante cuando debera estar ocupada.
• Completar las rdenes de trabajo de mantenimiento y entregar en el rea designada en el plazo indicado.
• Atender las solicitudes especiales de los huspedes con cortesa.
• Contestar las preguntas de los huspedes con respecto a Days Inn y a los establecimientos y servicios en el rea local.
• Llevar a cabo cualquier solicitud razonable de la gerencia que yo sea capaz de realizar.

REQUISITOS DEL PUESTO:

1. Debe ser capaz de utilizar todos los equipos y materiales de limpieza.
2. Debe tener un horario de trabajo flexible y capacidad para trabajar bajo presin.
3. Resistencia fsica para completar tareas manuales repetitivas.
4. Representar a la empresa de manera profesional, prolija y corts.
5. Debe ser capaz de pararse, caminar, agacharse, arrodillarse, levantar, agarrar, estirarse, usar una aspiradora y empujar un carrito de manera regular y prolongada.