What are the responsibilities and job description for the Customer service advocate position at Disabled Veteran Solutions?
Listo para una misión que importa?
Hola, superestrella! Disabled Veteran Solutions (DVS) está en la búsqueda de un defensor del cliente estrella para unirse a nuestra División de Servicio al Cliente.
En DVS, no eres solo otro engranaje de la máquina : eres una parte vital de un equipo diverso e inclusivo que se dedica a marcar la diferencia.
La misión
Como defensor del cliente, serás el héroe de la atención médica para 50 a 70 personas todos los días. Navegarás por el mundo de los médicos de atención primaria, los medicamentos, las citas y los beneficios como un profesional, armado con tu conocimiento y tus increíbles habilidades sociales.
Y la mejor parte? Tendrás un impacto real en la vida de las personas.
Los detalles
- Este es un trabajo de tiempo completo, de lunes a viernes (porque todos necesitamos un pequeño fin de semana, no?)
- Deberás ser flexible y estar listo para trabajar en uno de nuestros turnos de 8 horas entre las 8 a. m. y las 8 p. m. EST.
- Prepárese para una orientación intensiva de 5 semanas (no se preocupe, lo cubriremos con capacitación y apoyo en cada paso del camino).
Tus armas secretas
- Un buen oído para escuchar y un don para encontrar soluciones
- La capacidad de hacer malabarismos con múltiples tareas como un profesional (piensa en navegar por bases de datos mientras sigues siendo tú mismo en el teléfono)
Tu arsenal
- Diploma de secundaria (pero puntos extra si tienes una licenciatura en tu haber)
- Al menos un año de experiencia en operaciones de seguros (sabemos que no suena emocionante, pero confía en nosotros, es clave)
- Eres un genio de la tecnología y puedes manejar nuestros MUCHOS sistemas basados en la web como un jefe
- Te preocupas por los detalles y puedes hacer un seguimiento de todo
La cereza del pastel
- Experiencia en atención médica / seguros (si conoces la terminología médica y los planes de beneficios, queremos saber de ti)
- Experiencia en trabajo social, salud conductual o cualquier otra cosa que demuestre que te interesa ayudar a los demás
- Eres un ninja de atención al cliente con habilidades increíbles para resolver problemas
Por qué DVS?
- Nuestro objetivo es recompensar a los miembros de nuestro equipo con cosas buenas (salarios competitivos, beneficios increíbles)
- Somos una empresa reconocida a nivel nacional que se centra en la excelencia (y somos propiedad de veteranos, así que lo entendemos)
- Tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un puesto que te desafiará de la mejor manera posible
Entonces, qué estás esperando? Si estás listo para una misión que importa, hagámosla!
Last updated : 2024-11-13
Salary : $18
