What are the responsibilities and job description for the Supervisor de operaciones position at GRT Move?
Propósito del Puesto
Supervisar la operación de GRT MOVE y asegurar el cumplimiento de los estándares de cumplimiento y satisfacción que ofrecemos a los clientes y proveedores. Asegurar el funcionamiento optimo de la operatividad del negocio y el uso productivo de los activos de la empresa.
3.0 Principales Actividades
Disponibilidad para viajar
Seguimiento diario a los indicadores operativos de clientes y carriers
Supervisar que el reporte diario de indicadores se llene en tiempo y forma por los coordinadores.
Revisar que los reportes de tracking estén debidamente llenados y actualizados.
Revisar que los embarques estén cerrados de manera correcta y en tiempo.
Coordinar que se dé el seguimiento entre turnos en las operaciones que aplique.
Asegurar que los status de clientes se están mandando en tiempo y forma.
Presentar KPIs Diarios, Semanales y Mensuales de las cuentas asignadas.
Presentar Soluciones efectivas para clientes o proveedores.
Asegurar el cumplimiento del volumen diario de las cuentas.
Administrar los recursos para el cumplimiento efectivo de los objetivos
Idiomas: Español, Ingles deseable
Escolaridad y formación: Ingeniería / Licenciatura
Experiencia: Preferente 1 año en el puesto similar
Habilidades y conocimientos:
Conocimientos deseados:
. Manejo de MS Office (Intermedio)
. TMS
. Power BI y Base datos
. Experiencia en transporte de Carga Terrestre, Cadena de Suministros, ProcesosLogísticos y Aduaneros.
.
Competencias Deseables:
. Liderazgo
. Trabajo en equipo
. Autodisciplina
. Comunicación Asertiva
. Capacidad para Viajar y Visitar Clientes.