Supervisor

DESCRIPCIÓN: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de limpieza para garantizar los más altos estándares de higiene, calidad del servicio y satisfacción del cliente.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

• Supervisar ubicaciones específicas y al personal asignado, asegurando la correcta distribución del equipo de trabajo según el cronograma.
• Reclutar, capacitar, supervisar, motivar y desarrollar el equipo de limpieza, garantizando un rendimiento óptimo.
• Informar diariamente sobre las ubicaciones visitadas, logros y preocupaciones, enviando un reporte escrito mediante mensaje de texto según lo requerido por la administración.
• Registrar entrada y salida en cada edificio, garantizando la supervisión en cada ubicación y brindando informes cuando el cliente lo requiera.
• Asignar tareas, monitorear la calidad del trabajo y asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas de seguridad. Reportar cualquier incidencia al Gerente Regional.
• Detectar problemas operativos y tomar acciones correctivas oportunas.
• Informar de ausencias al Gerente Regional y garantizar la cobertura de turnos, asumiendo el reemplazo si es necesario.
• Resolver conflictos del personal y aplicar medidas disciplinarias progresivas cuando corresponda.
• Comunicarse con los clientes para identificar y atender sus necesidades de limpieza de manera efectiva y oportuna.
• Coordinar con el departamento de mantenimiento para reportar y gestionar reparaciones necesarias en las instalaciones.
• Realizar auditorías de limpieza junto con el Gerente Regional para evaluar el desempeño del equipo.
• Supervisar y gestionar el inventario de suministros y equipos, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.
• Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y presentación del personal, incluyendo el uso adecuado del uniforme y equipo de protección personal (PPE).
• Cumplir con las regulaciones de seguridad, salud ocupacional (OSHA) y normativas del cliente.
• Participar activamente en tareas de limpieza y supervisar la condición de los carritos y equipos de limpieza.
• Implementar y mantener programas de limpieza profunda.
• Administrar el presupuesto asignado y preparar informes detallados y precisos.
• Realizar otras funciones asignadas por la administración.

RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN:

• Supervisar directamente a un equipo de 20 a 30 empleados.
• Cumplir con políticas organizacionales y regulaciones legales.
• Gestionar la selección, contratación, capacitación y evaluación del personal.
• Delegar tareas, monitorear desempeño y aplicar medidas disciplinarias según sea necesario.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES:

• Experiencia de 2 a 4 años en supervisión en áreas relacionadas.
• Habilidad demostrada en liderazgo y motivación de equipos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimientos en mantenimiento de pisos, limpieza de alfombras y mantenimiento general de oficinas.
• Habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas.
• Flexibilidad de horarios y disponibilidad para rotar turnos.
• Habilidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones efectivas.
• Competencias interpersonales para interactuar con diferentes niveles de la organización.
• Dominio del inglés y español (requisito indispensable).
• Conocimiento y cumplimiento de normas de seguridad.
• Buena condición física para realizar tareas operativas cuando sea necesario.

COMPETENCIAS CLAVE:

• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Habilidades interpersonales y comunicación efectiva (oral y escrita).
• Trabajo en equipo y liderazgo.
• Delegación de responsabilidades y supervisión de personal.
• Adaptabilidad a cambios y manejo de imprevistos.
• Responsabilidad, puntualidad y confiabilidad.
• Cumplimiento de normativas de seguridad y calidad.
• Planificación, organización y gestión de recursos.
• Profesionalismo y ética laboral.
• Enfoque en la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

CONDICIONES FÍSICAS Y AMBIENTE DE TRABAJO:

• Requiere estar de pie y caminar continuamente.
• Uso frecuente de manos y dedos para manipulación de herramientas y equipos.
• Movimientos de escalado, balanceo, flexión, agacharse y arrodillarse.
• Comunicación constante con el equipo y clientes.
• Uso de visión aguda para operar equipos y leer información técnica.
• Levantamiento y transporte ocasional de objetos de hasta 30 libras.
• Exposición frecuente a ambientes húmedos y productos químicos de limpieza.
• Trabajo ocasional en áreas con ruido moderado.

EQUIPO UTILIZADO:

• Equipos de limpieza y aspirado.
• Productos químicos de mantenimiento.
• Dispositivos de comunicación y reporte.

Este puesto requiere una persona proactiva, organizada y orientada al detalle, capaz de liderar equipos de manera efectiva y garantizar los más altos estándares de limpieza y seguridad en todas las ubicaciones asignadas.

Job Type: Part-time

Pay: From $16.00 per hour

Expected hours: 30 – 35 per week

Shift:

• Evening shift

Experience:

• Customer service: 1 year (Preferred)

Ability to Commute:

• Spring, TX 77380 (Required)

Work Location: In person

Salary : $16