Servizio Esperto

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un Accompagnatore Professionale per aiutare i nostri clienti a vivere un'esperienza ineguagliabile presso Hard Rock. In qualità di Accompagnatore, sarai la guida e il punto di riferimento per gli ospiti, fornendo loro assistenza e supporto in ogni momento.

Ruoli e Responsabilità

• Prendere buona nota degli ordini dei clienti
• Servire il cibo
• Maneggiare contante e altri strumenti di pagamento
• Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di punto-vendita
• Eseguire i debiti controlli sulle carte d'identità
• Dare prova di fornire alcolici in modo responsabile
• Dimostrare una impeccabile conoscenza del prodotto
• Vendere in modo convincente utilizzando tecniche comprovate
• Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato
• Leggere correttamente i nomi dei prodotti stampati sugli ordini
• Assemblare gli ordini - eseguendo un controllo duplice sulla qualità del prodotto e sulle specifiche richieste
• Soddisfare ogni necessità dei clienti - eseguendo regolarmente un controllo duplice finale con i clienti in merito alla loro esperienza
• Mantenere la postazione pulita e organizzata compresa la pulizia e la manutenzione dei tavoli
• Etichettare, datare, coprire e mettere al fresco i prodotti preparati per l'esposizione
• Curare le operazioni di apertura e chiusura e relativi adempimenti - aprire/chiudere la postazione, il punto espositivo, riempire i contenitori dei condimenti, pulire i posacenere, ecc.
• Dimostrare di conoscere tutti i tavoli e relativi numeri
• Indirizzare i clienti verso le varie aree e servizi
• Comunicare in modo efficace con i colleghi (della cucina)
• Dare vita a ricordi indimenticabili
• Intrattenere gli ospiti facendo...