Hello Charly est une entreprise de l’économie sociale et solidaire (ESS) dont la mission est d’aider chaque jeune à devenir acteur de son avenir.
Hello Charly, c’est la 1ere application qui permet aux jeunes de construire facilement le projet professionnel qui leur ressemble vraiment.
Nous accompagnons tous les jeunes de 16 à 29 ans, scolarisés ou non, seuls ou accompagnés, perdus voire désorientés, à donner du sens à leur avenir. Depuis 2016, plus de 740 000 jeunes ont pris les commandes de leur avenir avec Hello Charly.
En rejoignant l’équipe, tu intègres une startup à mission, agréée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) qui figure parmi les 40 entreprises à impact les plus prometteuses en France pour devenir les prochaines licornes L’équipe est composée d’une vingtaine de personnes répartie entre Paris et Lyon dont la moyenne d’âge est de 30 ans.
Etre en stage de Product Owner chez Hello Charly, c’est être acteur ou actrice de la démarche d’amélioration continue sur l’ensemble du cycle de vie du produit.
Pour cela, tu traduis l’ensemble des besoins identifiés en Spécifications, dont tu valides la bonne réalisation.
En tant que membre de l’équipe Produit, tu es :
- au cur de Hello Charly et tu échanges avec l’ensemble des autres équipes (Business, Marketing et Opérations)
- en étroite collaboration avec l’équipe de développement
- mais aussi, et surtout, à l’écoute des retours utilisateurs
Objectif n1 : Préparer et suivre les sprints de développement
Participer à la rédaction des spécifications et à la réalisation de wireframes et maquettesTransformer ces écrans et / ou spécifications en fonctionnalités, puis les détailler sous forme d’une ou plusieurs User StoriesCes users stories sont enfin rédigées en tickets présentés ensuite aux développeurs pour qu’ils soient autonomes dans les développements associésParticiper aux rituels des sprints : initialisation des sprints, daily meetings et clôture de sprintsEtre capable d’expliquer le contexte et le besoin derrière chaque fonctionnalitéValider la bonne réalisation des tickets au fil de l’eau, remonter tout ce qu’il y a à corriger ou améliorerObjectif n2 : Contribuer à la qualité des livraisons et du produit
Tester les projets et remonter les corrections à prendre en compteÊtre proactif dans la chasse aux dysfonctionnements, en testant les cas limites des fonctionnalités du produitPréparer et animer les recettes des projets avec les équipes concernées; alimenter et mettre à jour la checklist de recette au fur et à mesure de l’évolution du produitSuivre les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs et prioriser leur traitementObjectif n3 : Participer à la User Research
Prendre connaissance de l’ensemble des retours utilisateurs; participer à leur analyse pour alimenter la roadmapRéaliser des actions de support de premier niveau : répondre aux mails de nos utilisateurs, notamment en cas de blocagePréparer et animer des tests utilisateurs, puis qualifier les retours obtenus et suivre leur bonne prise en compteTu sais et aimes mettre tes mains dans le cambouis , chercher à comprendre concrètement comment fonctionne le produitTu es organisé, structuré, rigoureuxTu sais et aimes proposer des solutions à chaque fois qu’une question fonctionnelle est soulevéeTu sais aller loin et être précis.e, par exemple pour remonter des besoinsTu es à l’écoute des utilisateursTu sais travailler en équipe et communiquer avec différentes parties prenantes, principalement les développeurs mais aussi les équipes métiers (contenu, projet, commercial, communication)Un plus est d’avoir des compétences en UX-UI et design de maquettes
