What are the responsibilities and job description for the Chargé.e du Customer Success & Acquisition - Startup à impact position at Holis?

Démocratiser l’ACV auprès des entreprises

Holis permet à toute entreprise de quantifier, d’améliorer et de communiquer les performances socio-environnementales de l’ensemble de ses produits

En facilitant la réalisation d’analyses du cycle de vie (ACV), notre plateforme SaaS permet d’évaluer en quelques minutes l’impact de catalogues entiers et d’identifier les leviers d’éco-conception les plus efficaces.

Grâce à notre interface didactique couplée à des outils d’automatisation primés (UNESCO, GreenTech), chaque initiative peut ainsi être valorisée, avec à la clé une réduction d’impact de l’ordre de 20%. Et tout ceci avec rigueur, Holis étant certifiée conforme aux méthodologies française et européenne (Affichage environnemental, PEF, ISO, etc.)

Co-fondée en 2022, Holis compte aujourd’hui une dizaine d’ingénieurs, de développeurs et de profils hybrides couplant customer success et sciences environnementales Hébergée à Station F et soutenue par des partenaires reconnus (ADEME, Microsoft, et bien d’autres), l’équipe que tu rejoindrais a déjà permis d’améliorer des milliers de produits issus d’industries variées, et d’accompagner artistes indépendants comme entreprises du CAC 40 dans leur transition !

Tes missions

Mettre tes talents de vente et ton sens commercial au service d’un futur plus durable te parle ? Alors ce poste est fait pour toi ! En tant que Chargé.e du Customer Success & Acquisition, tu devras :

Accompagnement client

Accompagner le déploiement et l’adoption de l’outil chez nos clients,
Soutenir les utilisateurs dans leur stratégie d’éco-conception et de communication durable
Contribuer à la collecte et à la vérification de données environnementales de qualité
Monter en compétences sur l’Analyse de Cycle de Vie et les enjeux environnementaux

Développement commercial

Te creer un puissant reseau qui te permettra de pousser les bonnes portes

Identifier et contacter les prospects de maniere autonome en faisant preuve de creativite

Generer des rendez-vous qualifies

Suivre le cycle de vente jusqu’a la signature du contrat

Répondre aux attentes de tes interlocuteurs en rendez-vous client

Collaboration et suivi

Forte collaboration avec toute l’équipe : feedbacks pour ameliorer les processus et le produit

Suivi des performances et mesure du ROI : indice de satisfaction client, churn rate, évolution du CA, CAC, etc.

Ton skillset

Une maitrise des thématiques RSE et leur applications au sein des entreprises

Langues : Bilingue Français-Anglais, toute autre langue est un plus

Une forte capacité à t’approprier et restituer des connaissances scientifiques (environnementales, economiques, sociales) et techniques

Un tres bon sens du relationnel : tu es a l’aise au sein d’equipes pluridisciplinaires

Tes qualités

Tu as envie de t’engager pour resoudre les problemes socio- environnementaux et mesurer l’impact d’un maximum de produits

Tu as une soif d’apprendre et tu cherches constamment a t’ameliorer

Tu as le desir de comprendre les besoins du client

Tu recherches un environnement dynamique et tu as envie de contribuer au developpement d’une start-up à impact

Ces missions te plaisent et te correspondent parfaitement

Tu ne remplis pas (forcément) toutes les cases ci-dessus, mais tu apprends vite et cela ne te fait pas peur

L’équipe

Rejoins une équipe engagée et enthousiaste, prête à t’accompagner avec bienveillance dans une dynamique de responsabilisation rapide !

Aujourd’hui, nous sommes 10 personnes aux profils variés et complémentaires (expert en ACV, biodiversité, ingénieur mécanique, développeur, design, sales, etc.), soucieux de réduire au plus vite les impacts de notre société sur l’environnement

Détails de l’offre

Référence : SC_CUS

Type : Stage 6 mois

Quand : À partir de Janvier 2025

Où : Bagneux ou Paris (Station F) & Télétravail

Combien : Gratification selon profil

Le processus de recrutement en 3 étapes

Un premier entretien de 15 min

Un exercice technique en ligne

Restitution du cas technique et entretien avec notre cofondateur Martin .

PS : One more thing! Before sending in your resume, please add to its bottom right corner the number related to Responsible Consumption and Production , one of the 17 United Nations Sustainable Development Goals to be achieved by 2030

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