Engagement Coordinator

Bei The TJX Companies bietet jeder Tag neue Möglichkeiten für Entwicklung, Entdeckungen und Erfolge. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams sein, das auf Vielfalt setzt, Zusammenarbeit fördert und deine Entwicklung in den Vordergrund stellt. Egal, ob du in unseren vier weltweiten Head Offices, in den Distribution Centres oder in unseren Stores – TJ Maxx, Marshalls, Homegoods, Homesense, Sierra, Winner und TK Maxx – arbeitest, wirst du viele Möglichkeiten haben, etwas zu lernen, dich zu entwickeln und etwas zu bewirken. Komm in unsere TJX Familie – ein Fortune 100-Unternehmen und der weltweit führende Off-Price-Einzelhändler.

Tätigkeitsbeschreibung:

Opportunity: Grow Your Career.

Leads the frontline to promote a “Highly-Satisfied” customer experience while driving customer loyalty. Helps develop high-performing teams through training and mentoring of Associates on frontline execution of all register transactions. Acts with integrity to adhere to company policy and procedures. Promotes a culture where everyone feels welcomed, valued, and engaged. Has a strong desire to achieve team and individual results. Available and willing to work in multiple areas of the store as needed

• Promotes a “Highly Satisfied” customer experience
• Drives customer loyalty through programs and initiatives
• Addresses customer concerns and issues promptly
• Updates Associates on current customer experience feedback, goals, and company initiatives
• Trains and mentors all Associates on Policies and Procedures
• Provides recognition and constructive feedback on cashier performance
• Maintains and monitors cash controls including change fund
• Adheres to all labor laws and meal and break period policies
• Assigns registers and coordinates breaks to ensure optimized coverage at frontline and sales floor
• Audits and approves paperwork
• Maintains cleanliness, recovery, and organizational standards throughout the frontline
• Monitors all frontline equipment, communicating issues to management
• Executes and adheres to Company directives
• Maintains and upholds merchandising standards within the queue-line
• Adheres to all operational, merchandise, and loss prevention policies and procedures (i.e. merchandise ticketing, EAS tagging - if applicable, and coding standards)
• Ensures proper and timely handling of damages and Mark out of Stock
• Promotes a safe environment, reporting any type of safety hazard in the store
• Other duties as assigned

Who We’re Looking For: You.

• High School graduate or equivalent degree preferred
• Available to work flexible schedule including evenings and weekends
• Able to work as a team member
• Excellent interpersonal skills
• Exceptional customer service skills
• Able to lift heavy merchandise with/without reasonable accommodations
• Able to train and provide direction to others
• Able to run a register/handle money
• Must be able to handle confidential information with discretion
• Experience as a coordinator or previous retail/supervisory experience preferred

Zu den Leistungen gehören: Mitarbeiterrabatt, EAP, Hilfe dabei, das Rauchen aufzuhören, Urlaub im Trauerfall, 401(k)-Beiträge für Mitarbeitende, Ermäßigungen für Kinderbetreuung und Mobiltelefone, Haustier- und Rechtsschutzversicherung, Credit Union, Empfehlungsprämien. Außerdem haben diejenigen, die bestimmte Arbeits- oder Stundenanforderungen erfüllen, Anspruch auf: 401(k) Match, Krankenversicherung/Zahnversicherung/Augenärztliche Versorgung, Lebensversicherung, kurz-/langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung, bezahlte Elternzeit, bezahlten Urlaub, Urlaubs- und Krankheitszeiten, Auto-/Heimversicherung, Stipendienprogramm, Hilfe bei Adoption. Alle Leistungen werden gemäß und vorbehaltlich der Bedingungen des jeweiligen Plans oder Programms erbracht und können sich von Zeit zu Zeit ändern. Weitere Informationen erhältst du von deinem TJX Representative.

Zusätzlich zu unserer „Open Door“-Policy und einem unterstützenden Arbeitsumfeld bemühen wir uns auch, ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket anzubieten. TJX berücksichtigt alle Bewerber*innen für eine Beschäftigung, ohne Beurteilung auf Basis von ethnischem Hintergrund oder Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Familienstand oder Militärstatus oder der Zugehörigkeit einer Person zu einer Gruppe oder Klasse, die durch geltendes Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht geschützt ist. TJX bietet qualifizierten Personen mit Behinderungen in Übereinstimmung mit dem Americans with Disabilities Act und den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen angemessene Vorkehrungen an.

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