What are the responsibilities and job description for the Retail Key Carrier Coordinator position at HomeSense?
W TJX Companies każdy dzień przynosi nowe możliwości rozwoju, zdobywania wiedzy i odnoszenia sukcesów. Będziesz częścią naszego energicznego zespołu, który stawia na różnorodność, współpracę i priorytetowo traktuje Twój rozwój. Niezależnie od tego, czy pracujesz w biurze, centrum dystrybucyjnym czy sklepie TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods, Homesense, Sierra, Winners lub TK Maxx, przed Tobą wiele możliwości do nauki, rozwoju i wywarcia pozytywnego wpływu. Dołącz do zespołu TJX – firmy, która znalazła się w rankingu „Fortune 100” i jest wiodącym sprzedawcą detalicznym działającym w modelu off-price na całym świecie.
Opis stanowiska:
Opportunity: Grow Your Career
The Key Carrier role is an elevated extension of the Coordinator role. Key Carriers alternate their role based on store needs, predominantly performing the role of Coordinator and occasionally acting as Key Carrier, taking on a leadership role in maintaining all aspects of the store. Key Carriers must have open availability, including nights and weekends. Role models exceptional customer service.
- Creates a positive internal and external customer experience
- Promotes a culture of honesty and integrity; maintains confidentiality
- Acts as Manager on Duty adhering to company policy and procedure
- Ensures store team performs tasks and activities in accordance with store plan; prioritizes as needed
- Addresses immediate customer service issues and provides appropriate coaching to Associates
- Exercises discretion regarding customer service policies to satisfy customers
- Maintains accurate Associate coverage in service areas for a positive customer experience
- Ensures Associates adhere to all operational procedures
- Ensures opening/closing procedures are executed according to company guidelines
- Communicates accurately and effectively with management and Associates when setting and addressing priorities; provides progress updates
- Provides and accepts recognition and constructive feedback
- Provides feedback, recognition and coaching to Associates
- Partners with Management on Associate training needs to increase effectiveness
- Ensures adherence to all labor laws, policies, and procedures
- Promotes credit and loyalty programs
- Supports and participates in shrink reduction goals and programs
- Promotes safety awareness and maintains a safe environment
- Other duties as assigned
Who We’re Looking For: You.
- Able to work a flexible schedule, including nights and weekends
- Team player, working effectively with peers and supervisors
- Able to respond appropriately to changes in direction or unexpected situations
- Knowledge of company standard software, systems, and procedures
- Knowledge of merchandise flow in stores
- Proven problem solving skills
- Able to effectively coach, delegate, and follow-up on multiple people/tasks
- Able to act quickly under challenging circumstances
- Capable of multi-tasking
- Superior communication and organizational skills with attention to detail
- 1 year retail, 6 months leadership experience
Świadczenia obejmują zniżki pracownicze; Program Wsparcia Pracowników; pomoc w rzucaniu palenia; urlop z powodu żałoby; składki 401(k) dla pracowników; zniżki na opiekę nad dziećmi i telefony komórkowe; ubezpieczenie zwierząt domowych i prawne; unię kredytową; premie za polecenie. Osoby, które spełnią wymagania dotyczące stażu pracy lub godzin, kwalifikują się również do: odpowiednika planu emerytalnego 401(k); pakietu medycznego/stomatologicznego/okulistycznego; HSA; opieki zdrowotnej FSA; ubezpieczenia na życie; ubezpieczenia od krótkoterminowej/długoterminowej niezdolności do pracy; płatnego urlopu rodzicielskiego, płatnego urlop wypoczynkowego/zdrowotnego; zniżek na ubezpieczenie samochodu/domu; programu stypendialnego; pomocy w adopcji. Wszystkie świadczenia są zapewniane zgodnie z warunkami odpowiedniego planu lub programu i mogą ulegać zmianie. Skontaktuj się z przedstawicielem TJX, aby uzyskać więcej informacji.
Oprócz naszej polityki otwartych drzwi i wsparcia w środowisku pracy staramy się również zapewnić konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń. TJX bierze pod uwagę wszystkich kandydatów do pracy bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, wiek, poziom sprawności, tożsamość i ekspresję płciową, stan cywilny lub status wojskowy, lub w oparciu o status danej osoby w jakiejkolwiek grupie lub klasie chronionej przez obowiązujące prawo federalne, stanowe lub lokalne. TJX zapewnia również odpowiednie udogodnienia wykwalifikowanym osobom z niepełnosprawnościami zgodnie z ustawą Americans with Disabilities Act oraz obowiązującym prawem stanowym i lokalnym.
Adres:
1465 Woodbury Avenue Unit 1Lokalizacja:
USA Homesense Store 0023 Portsmouth NH