General Manager

Requisitos del Puesto: Gerente General en Evolution MD (Clínica de Cirugía Plástica, Miami)

Resumen del Puesto:

El Gerente General será responsable de supervisar las operaciones diarias de nuestro cliente Evolution MD, asegurando un funcionamiento eficiente, una atención al paciente de alta calidad, el cumplimiento de las regulaciones del sector y un ambiente de trabajo productivo. Este rol requiere un líder proactivo, orientado a los detalles, capaz de gestionar al personal, mantener la excelencia operativa y contribuir al crecimiento de la clínica.

Responsabilidades Principales:

1. Gestión Operativa:

• Supervisar las operaciones diarias de la clínica, garantizando eficiencia y cumplimiento de los protocolos establecidos.

• Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la satisfacción de los pacientes.

• Asegurar el cumplimiento de las normativas estatales y federales específicas para clínicas de cirugía estética.

2. Liderazgo del Equipo:

• Reclutar, capacitar y supervisar al personal de la clínica, incluidos equipos administrativos, médicos y de ventas.

• Fomentar una cultura laboral positiva y colaborativa para impulsar el rendimiento del equipo.

• Realizar reuniones regulares para comunicar objetivos, actualizaciones y expectativas.

3. Supervisión Financiera:

• Gestionar los presupuestos de la clínica, incluyendo nómina, suministros y costos operativos.

• Analizar informes financieros para identificar tendencias, controlar gastos y maximizar la rentabilidad.

• Colaborar con el personal de facturación para garantizar la precisión en las facturas y pagos a tiempo.

4. Experiencia del Paciente:

• Supervisar la experiencia del paciente desde la consulta inicial hasta la atención postoperatoria, garantizando un servicio excepcional.

• Resolver inquietudes y quejas de los pacientes de manera rápida y profesional.

• Desarrollar estrategias para mejorar la retención y satisfacción de los pacientes.

5. Marketing y Desarrollo de Negocios:

• Colaborar con el equipo de marketing para ejecutar campañas promocionales y atraer nuevos pacientes.

• Identificar oportunidades para expandir los servicios y mejorar la posición de la clínica en el mercado.

• Construir alianzas con negocios locales y organizaciones para aumentar la visibilidad.

6. Cumplimiento y Aseguramiento de Calidad:

• Mantener el cumplimiento de las normas HIPAA y OSHA.

• Garantizar una adecuada documentación y registro de todos los procesos médicos y administrativos.

• Monitorear y hacer cumplir los estándares de calidad en la atención al paciente y la seguridad.

Requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Servicios de Salud o un campo relacionado (MBA preferido).

• Más de 5 años de experiencia en gestión de clínicas o atención médica, preferiblemente en cirugía estética o medicina estética.

• Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos con un historial comprobado de resultados.

• Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.

• Dominio de software de gestión de prácticas médicas, sistemas de facturación y herramientas de oficina estándar.

• Conocimiento profundo de la industria de cirugía estética, incluidas tendencias y requisitos normativos.

• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para interactuar de manera efectiva con pacientes, personal y partes interesadas.

• Bilingüe (inglés/español) preferido, para atender a una clientela diversa en Miami.

Habilidades Preferidas:

• Conocimiento de estrategias de ventas en el campo de la cirugía estética.

• Experiencia en la gestión de campañas de marketing y estrategias de adquisición de pacientes.

• Familiaridad con seguros médicos y opciones de financiamiento para procedimientos estéticos.

• Habilidad para resolver conflictos y manejar inquietudes delicadas de los pacientes.

Este puesto ofrece un salario competitivo, bonos por rendimiento y oportunidades de crecimiento profesional dentro de un entorno dinámico y de ritmo acelerado. Debe dominar el inglés y el español a la perfección

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: A partir de $85,000.00 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Salary : $85,000