What are the responsibilities and job description for the Customer Service en bodega position at Laredo Pro-Source Inc?
Objetivo:
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo en Laredo Prosource. En este rol, tu función será ser la línea de contacto para nuestros clientes, asegurando que reciban un servicio excepcional y que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente.
Responsabilidades:
1. Resolución de problemas: Los equipos de atención al cliente deben poder resolver los problemas de forma rápida y eficiente, minimizando retrasos y daños.
2. Soluciones personalizadas: Los servicios de transporte deben ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente.
3. Seguimiento: Los clientes deben tener acceso al seguimiento y monitoreo en tiempo real de sus envíos.
Requisitos:
- Experiencia en comercio y/o logística.
- Comunicación: La comunicación oportuna y transparente es esencial para mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos.
- Bilingües: servicio al cliente deberían poder comunicarse con los clientes en múltiples servicios con una excelente reputación de atención al cliente que atraiga a más prospectos.
- Trabajar bajo presión llevando a la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad y flexibilidad: depende mucho la disponibilidad en cuanto a jornadas laborales y/o necesidades de clientes.
Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm
Beneficios:
- Días de enfermedad
- Pay time off - PTO
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14.00 - $14.50 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Salary : $14 - $15