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LOWNDES PATIENT ACCESS - PreService Coordinator

Legacy Behavioral Health Services
Legacy Behavioral Health Services Salary
Valdosta, GA Full Time
POSTED ON 2/9/2025
AVAILABLE BEFORE 4/8/2025
A National Health Service Corp Certified Site for further information visit https://nhsc.hrsa.gov/loan-repayment/state-loan-repayment-program/index.html

Job Description
Legacy Behavioral Health Services is hiring individuals with a passion for making a difference in their community! We are seeking a Pre Service Coordinator to work in the Lowndes Mental Health Center. The Pre-Service Coordinator works with consumers throughout the pre-access process to include: scheduling according to specified appointment protocols, pre-registration of new and established consumers, insurance and eligibility verification of all consumers to include updating registration information on established patients. In addition, the Pre Service Coordinator is responsible for informing the consumer of referral authorization requirements, co-pays, and/or deductibles due, and assisting in securing payment arrangements. These tasks will be performed with accuracy and in conjunction with required procedures and work processes to expedite payment for services and avoid authorization penalties. This role will also include answering and directing calls, working through referrals, running eligibility checks/compliance, and the completion of questionnaires for Medicare, Medicaid, Insurance and Self Pay consumers.

Benefits:
  • Health Insurance- We offer top-quality and affordable State of Georgia insurance benefits to all full-time employees. We have several options are available with Blue Cross Blue Shield and United Healthcare.
  • Flexible Benefits- We offer Group Term Life, Dependent Life, Accidental Death, Short-, and Long-Term Disability, Dental, Vision, Legal Insurance, Long Term Care, Medical/Dependent Care Spending Accounts, and Specified Critical Illness insurance.
  • Competitive pay- We offer competitive compensation that is regularly compared to the market and factor in comparable work experience and education.
  • Paid Holidays- We offer 9 paid holidays per year.
  • Paid Time Off- We offer paid time off that can be used for personal or sick leave
  • Retirement- We offer two retirement plans a 401k with a 3% match after one year of employment and a 457.
  • Employee Assistance Program- We offer EAP services to all full-time and part-time employees. EAP services include legal assistance, financial consultations, access to work-life specialists, and up to 4 counseling session.
This position requires:
  • Associate Degree in a business, medical or related field preferred.
  • A high school diploma or GED may be accepted with a minimum of 3 years of work experience in a medical office setting.
  • Prefer 5 years experience in a medical office environment.
  • Requires basic computer skill. Thorough understanding and working knowledge of all aspects of EMR.
  • Ability to analyze data for improvement opportunities.
  • Utilizes discretion in handling the organization’s confidential information and consumer-protected information.
  • Excellent interpersonal, verbal and written communication skills, and teambuilding.
  • A valid GA driver’s license is required.
Who we are:
Legacy Behavioral Health Services provides support within 10 counties in South GA, Ben-Hill, Berrien, Brooks, Cook, Echols, Irwin, Lanier, Lowndes, Tift and Turner County. Legacy Behavioral Health Services believes that through individualized care, quality of care and support, your life could be transformed.

Working Conditions:
Physical Demands: Sit, walk, and stand: may spend up to twenty-five percent of working time standing/walking. Lift, carry, push, pull: generally not more than ten pounds of force is needed to lift, carry push, or pull objects. Bend, stoop, and kneel: occasional bending and kneeling may be required in troubleshooting equipment/assisting clients. Manual dexterity/wrist and hand repetitions: good manual and finger dexterity is needed; up to seventy-five percent of working time may be spent using a computer keyboard. Vision, hearing, speaking: must have good visual acuity and depth perception to operate the computer system; speaking and hearing are essential to the communication needs of the position.

Environmental Conditions: Moving mechanical parts are found in the work environment. Work is performed in a well-lighted, temperature-controlled, And humidity-controlled environment.

May be requested on occasion to travel to another work site. Must be able to make arrangements to attend these as required.

ALL RELEVANT INFORMATION IS SUBJECT TO VERIFICATION

Position opened to:
ALL QUALIFIED APPLICANTS

Internal Applicants must be in their current position for 6 months with no disciplinary action unless the position available is within your current department and you have been employed, in your current position, for 1 month without any disciplinary action.

Drug-Free and Smoke- Free Workplace/ Equal Opportunity Employer

Un sitio certificado por el National Health Service Corp para obtener más información, visite https://nhsc.hrsa.gov/loan-repaid/state-loan-repaid-program/index.html

Descripción del trabajo
¡Legacy Behavioral Health Services está contratando personas apasionadas por marcar la diferencia en su comunidad! Buscamos un coordinador previo al servicio para trabajar en el Centro de Salud Mental Lowndes. El Coordinador previo al servicio trabaja con los consumidores durante todo el proceso de acceso previo para incluir: programación de acuerdo con protocolos de citas específicos, registro previo de consumidores nuevos y establecidos, seguro y verificación de elegibilidad de todos los consumidores para incluir la actualización de la información de registro de los pacientes establecidos. Además, el Coordinador previo al servicio es responsable de informar al consumidor sobre los requisitos de autorización de referencia, los copagos y/o deducibles adeudados y ayudarlo a asegurar los arreglos de pago. Estas tareas se realizarán con precisión y en conjunto con los procedimientos y procesos de trabajo requeridos para acelerar el pago de los servicios y evitar sanciones por autorización. Esta función también incluirá responder y dirigir llamadas, trabajar con referencias, realizar verificaciones de elegibilidad/cumplimiento y completar cuestionarios para consumidores de Medicare, Medicaid, seguros y autopago.

Beneficios:
  • Seguro médico: ofrecemos beneficios de seguro del estado de Georgia asequibles y de alta calidad a todos los empleados de tiempo completo. Tenemos varias opciones disponibles con Blue Cross Blue Shield y United Healthcare.
  • Beneficios flexibles: ofrecemos seguro de vida a término grupal, vida de dependientes, muerte accidental, discapacidad a corto y largo plazo, seguro dental, de visión, legal, atención a largo plazo, cuentas de gastos de atención médica/de dependientes y seguro de enfermedades críticas específicas.
  • Salario competitivo: ofrecemos una compensación competitiva que se compara periódicamente con el mercado y tiene en cuenta la experiencia laboral y la educación comparables.
  • Días festivos pagados: ofrecemos 9 días festivos pagados por año.
  • Tiempo libre remunerado: ofrecemos tiempo libre remunerado que se puede utilizar para licencia personal o por enfermedad.
  • Jubilación: ofrecemos dos planes de jubilación, un 401k con una aportación equivalente del 3% después de un año de empleo y un 457.
  • Programa de asistencia al empleado: ofrecemos servicios EAP a todos los empleados de tiempo completo y parcial. Los servicios de EAP incluyen asistencia legal, consultas financieras, acceso a especialistas en vida laboral y hasta 4 sesiones de asesoramiento .
Este puesto requiere:
  • un título asociado en un campo comercial, médico o relacionado.
  • Se puede aceptar un diploma de escuela secundaria o GED con un mínimo de 3 años de experiencia laboral en un consultorio médico.
  • Preferible 5 años de experiencia en un entorno de consultorio médico.
  • Requiere conocimientos básicos de informática . Comprensión profunda y conocimiento práctico de todos los aspectos de EMR.
  • Capacidad para analizar datos en busca de oportunidades de mejora.
  • Utiliza discreción en el manejo de la información confidencial de la organización y la información protegida del consumidor.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita, y trabajo en equipo.
  • Se requiere una licencia de conducir válida de GA.
Quienes somos:
Legacy Behavioral Health Services brinda apoyo en 10 condados del sur de GA, Ben-Hill, Berrien, Brooks, Cook, Echols, Irwin, Lanier, Lowndes, Tift y Turner. Legacy Behavioral Health Services cree que a través de atención individualizada, calidad de atención y apoyo, su vida podría transformarse.

Las condiciones de trabajo:
Exigencias físicas: sentarse, caminar y estar de pie: puede pasar hasta el veinticinco por ciento del tiempo de trabajo de pie/caminando. Levantar, transportar, empujar, tirar: generalmente no se necesitan más de diez libras de fuerza para levantar, transportar, empujar o tirar objetos. Agacharse, agacharse y arrodillarse: es posible que sea necesario agacharse y arrodillarse ocasionalmente para solucionar problemas con el equipo o ayudar a los clientes. Destreza manual/repeticiones de muñeca y mano: se necesita buena destreza manual y de dedos; se podrá dedicar hasta el setenta y cinco por ciento del tiempo de trabajo a utilizar el teclado de un ordenador. Visión, oído, habla: debe tener buena agudeza visual y percepción de profundidad para operar el sistema informático; hablar y oír son esenciales para las necesidades de comunicación del puesto.

Condiciones ambientales: En el entorno de trabajo se encuentran piezas mecánicas móviles. El trabajo se realiza en un ambiente bien iluminado, con temperatura y humedad controladas.

Se le podrá solicitar en ocasiones viajar a otro lugar de trabajo. Debe poder hacer arreglos para asistir a estos según sea necesario.

TODA LA INFORMACIÓN RELEVANTE ESTÁ SUJETA A VERIFICACIÓN

Puesto abierto a:
TODOS LOS SOLICITANTES CALIFICADOS

Los solicitantes internos deben estar en su puesto actual durante 6 meses sin ninguna acción disciplinaria, a menos que el puesto disponible esté dentro de su departamento actual y usted haya estado empleado, en su puesto actual, durante 1 mes sin ninguna acción disciplinaria.

Lugar de trabajo libre de drogas y humo/Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Por favor venga a la oficina de Recursos Humanos ubicada en 3120 North Oak St Ext, Suite C Valdosta, GA 31602 para una solicitud en español.

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