What are the responsibilities and job description for the Líder de Unidade Clinica position at Medstation?
📍 Local: Pompano Beach, FL e outras localidades
🕒 Horário: Tempo integral | Inclui Sábados
Sobre Nós:
A Medstation é uma clínica inovadora e referência em atendimento humanizado, oferecendo soluções de saúde com qualidade e eficiência. Buscamos um(a) Líder de Unidade para garantir que a operação da clínica funcione de maneira organizada, eficiente e com excelência no atendimento ao paciente.
Se você tem experiência em gestão, organização e atendimento ao público, essa é a oportunidade perfeita para você!
Descrição da Posição:
O(a) Líder de Unidade será responsável por gerenciar a rotina da clínica, garantindo um fluxo eficiente de pacientes, controle administrativo e um atendimento de alto padrão. Esse profissional será o elo entre a equipe, a gestão e os pacientes, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o funcionamento adequado da unidade.
Principais Responsabilidades:
✅ Realizar o controle de caixa, garantindo a precisão nos pagamentos e recebimentos.
✅ Organizar o fluxo dos pacientes dentro da clínica, assegurando agilidade e conforto.
✅ Ofertar serviços e produtos de forma estratégica, aumentando a conversão e engajamento dos pacientes.
✅ Organizar a agenda dos médicos, considerando pausas, horários de almoço e saídas.
✅ Garantir a manutenção e organização do espaço, mantendo um ambiente acolhedor e funcional.
✅ Atender chamadas telefônicas e responder mensagens via WhatsApp de forma ágil e profissional.
✅ Controlar materiais e pedidos, realizando solicitações à matriz sempre que necessário.
✅ Manter uma comunicação clara e contínua com a gestão da clínica.
✅ Supervisionar e manter a organização de documentos, relatórios e processos administrativos.
✅ Garantir um fluxo de trabalho eficiente, seguindo os padrões estabelecidos pela clínica e normas regulatórias.
✅ Resolver questões relacionadas à qualidade do atendimento, reclamações e sugestões, sempre buscando melhorias contínuas.
✅ Trabalhar para garantir a satisfação dos pacientes, promovendo um ambiente acolhedor e seguro.
Requisitos:
✔ Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de unidades de saúde.
✔ Fluência em Português e Inglês (Espanhol é um diferencial).
✔ Habilidades de comunicação, organização e resolução de conflitos.
✔ Experiência com gestão de equipe e atendimento ao público.
✔ Proatividade e capacidade de tomada de decisão.
✔ Conhecimento básico em informática, sistemas de gestão e pacote Office.
✔ Disponibilidade para horários flexíveis.
Por Que Trabalhar na Medstation?
✨ Faça parte de uma equipe inovadora e acolhedora.
✨ Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional.
✨ Impacte positivamente a vida dos pacientes, garantindo um serviço de excelência.
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🕒 Horário: Tempo integral | Inclui Sábados
Sobre Nós:
A Medstation é uma clínica inovadora e referência em atendimento humanizado, oferecendo soluções de saúde com qualidade e eficiência. Buscamos um(a) Líder de Unidade para garantir que a operação da clínica funcione de maneira organizada, eficiente e com excelência no atendimento ao paciente.
Se você tem experiência em gestão, organização e atendimento ao público, essa é a oportunidade perfeita para você!
Descrição da Posição:
O(a) Líder de Unidade será responsável por gerenciar a rotina da clínica, garantindo um fluxo eficiente de pacientes, controle administrativo e um atendimento de alto padrão. Esse profissional será o elo entre a equipe, a gestão e os pacientes, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o funcionamento adequado da unidade.
Principais Responsabilidades:
- Gestão da Unidade:
✅ Realizar o controle de caixa, garantindo a precisão nos pagamentos e recebimentos.
✅ Organizar o fluxo dos pacientes dentro da clínica, assegurando agilidade e conforto.
✅ Ofertar serviços e produtos de forma estratégica, aumentando a conversão e engajamento dos pacientes.
✅ Organizar a agenda dos médicos, considerando pausas, horários de almoço e saídas.
✅ Garantir a manutenção e organização do espaço, mantendo um ambiente acolhedor e funcional.
✅ Atender chamadas telefônicas e responder mensagens via WhatsApp de forma ágil e profissional.
✅ Controlar materiais e pedidos, realizando solicitações à matriz sempre que necessário.
✅ Manter uma comunicação clara e contínua com a gestão da clínica.
- Gestão Administrativa:
✅ Supervisionar e manter a organização de documentos, relatórios e processos administrativos.
✅ Garantir um fluxo de trabalho eficiente, seguindo os padrões estabelecidos pela clínica e normas regulatórias.
- Relacionamento com os Pacientes:
✅ Resolver questões relacionadas à qualidade do atendimento, reclamações e sugestões, sempre buscando melhorias contínuas.
✅ Trabalhar para garantir a satisfação dos pacientes, promovendo um ambiente acolhedor e seguro.
Requisitos:
✔ Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de unidades de saúde.
✔ Fluência em Português e Inglês (Espanhol é um diferencial).
✔ Habilidades de comunicação, organização e resolução de conflitos.
✔ Experiência com gestão de equipe e atendimento ao público.
✔ Proatividade e capacidade de tomada de decisão.
✔ Conhecimento básico em informática, sistemas de gestão e pacote Office.
✔ Disponibilidade para horários flexíveis.
Por Que Trabalhar na Medstation?
✨ Faça parte de uma equipe inovadora e acolhedora.
✨ Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional.
✨ Impacte positivamente a vida dos pacientes, garantindo um serviço de excelência.
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