What are the responsibilities and job description for the Recepcionista (Front Desk Associate) position at Medstation?
Local : Pompano Beach, FL e outras localidades 🕒 Horário : Tempo integral Sobre Nós : A Medstation é uma clínica de referência no atendimento a brasileiros ao redor do mundo, oferecendo um serviço de saúde humanizado, eficiente e inovador. Nosso time de recepção é a porta de entrada da clínica , sendo essencial para garantir uma experiência acolhedora e organizada para nossos pacientes. Se você tem paixão por atendimento ao público, é comunicativo(a) e organizado(a), esta oportunidade é para você! Descrição da Posição : O(a) Recepcionista (Front Desk Associate) será responsável por receber pacientes, agendar consultas e auxiliar no fluxo administrativo da clínica , garantindo um atendimento ágil, cortês e profissional. Principais Responsabilidades : ✅ Atender pacientes presencialmente, por telefone e e-mail, garantindo um atendimento humanizado e eficiente. ✅ Agendar e confirmar consultas, gerenciar a agenda dos médicos e organizar documentação necessária. ✅ Manter registros atualizados no sistema e lidar com informações de pacientes com total discrição. ✅ Resolver dúvidas e orientar pacientes sobre procedimentos, horários e documentação. ✅ Auxiliar na organização do espaço de recepção, garantindo um ambiente agradável e profissional. ✅ Trabalhar em equipe com a equipe médica e administrativa para otimizar processos internos. ✅ Lidar com conflitos de maneira profissional e eficaz, garantindo a satisfação do paciente. Requisitos :
- Permissão de trabalho válida nos EUA .
- Fluência em Inglês, Português; Espanhol é um plus (oral e escrita).
- Capacidade de escrever em Português corretamente .
- Disponibilidade para horários flexíveis .
- Experiência com atendimento ao público e suporte administrativo .
- Habilidade em comunicação, resolução de conflitos e trabalho em equipe .
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes .
- Boa apresentação pessoal e postura profissional .
- Conhecimento no uso de telefone, computador e pacote Office . Por Que Trabalhar na Medstation? ✨ Faça parte de uma equipe acolhedora e colaborativa . ✨ Ambiente dinâmico , com oportunidades de aprendizado e crescimento profissional. ✨ Impacte positivamente a experiência dos pacientes, garantindo um atendimento de excelência. Powered by JazzHR
