Atencion al cliente

Resumen del empleo:

Buscamos un Representante de Atención al Cliente comprometido y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes, resolver consultas, atender solicitudes y garantizar su satisfacción. Este puesto es clave para mantener la lealtad del cliente y promover una imagen positiva de la empresa.

Características del empleo:

• Cargo: Representante de Atención al Cliente
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Doral
• Salario: A negociar según experiencia y perfil

Funciones principales:

• Atender consultas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes.
• Gestionar quejas, incidencias y solicitudes de los clientes de manera profesional.
• Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
• Procesar pedidos, devoluciones y cambios.
• Mantener un alto nivel de satisfacción y fidelización de los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué necesitamos?

• Experiencia previa en atención al cliente o en posiciones similares.
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
• Paciencia, empatía y habilidad para escuchar y resolver problemas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas CRM.
• Actitud positiva y orientación a resultados.

Beneficios:

• Salario competitivo y posibilidad de bonificaciones por rendimiento.
• Horario flexible con opciones de trabajo remoto.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Entrenamiento y capacitación continua.
• Descuentos y promociones exclusivas para empleados.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Si eres una persona proactiva, apasionada por ayudar a los demás y buscas un nuevo desafío, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $6,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial