What are the responsibilities and job description for the Representante de servicio al cliente – Austin position at Municipal Operations & Consulting, Inc.?
La excelencia en el servicio al cliente y en las operaciones es la razón por la que Municipal Operations & Consulting, Inc. es una de las empresas de operaciones de agua y aguas residuales de más rápido crecimiento en Texas, y estamos constantemente buscando personas excepcionales para unirse a nuestro equipo dinámico.
Le invitamos a explorar nuestros puestos vacantes actuales a continuación y a dar el primer paso hacia una carrera satisfactoria con nosotros.
Representante de servicio al cliente – Austin
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
Si eres una persona motivada y te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional, nos encantaría saber de ti. ¡Postúlate ahora para unirte a nuestro dinámico equipo como Representante de Servicio al Cliente!
RESPONSABILIDADES
– Gestionar consultas entrantes de clientes por teléfono y correo electrónico.
– Proporcionar información precisa y oportuna a los clientes sobre los servicios
– Ayudar a los clientes sin cita previa
– Resolver quejas o problemas de los clientes de manera profesional y eficiente.
– Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
– Acepta pagos por teléfono y en persona
– Mantener registros de clientes y actualizar la información según sea necesario
Requisitos
– Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
– Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
– Capacidad para analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas
– Se prefiere experiencia previa en atención al cliente con una empresa de servicios de agua.
– Competente en el uso de sistemas informáticos y aplicaciones de software.
– Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas simultáneamente
– Actitud positiva y capacidad para trabajar eficazmente como parte de un equipo.
Beneficios
– Cobertura médica, dental y de la vista completa disponible después de 60 días.
– 401(k) después de 1 año de empleo
– Vacaciones pagadas después de 90 días
– Dos semanas de vacaciones pagadas después de 1 año
TIPO
Tiempo completo
Austin/Dripping Springs, Texas
