Customer Quality Engineer - Norplas Industries

Was wir bieten: Bei Magna erwartet dich ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du dazu beitragen kannst, marktführende Automobiltechnologien zu entwickeln. Wir investieren in unser Personal und bieten ihm die Unterstützung und Ressourcen, die es benötigt, um erfolgreich zu sein. Als Mitglied unseres globalen Teams erwarten dich aufregende und vielfältige Aufgaben sowie ein breites Spektrum an Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind nämlich der Meinung, dass dein Karrierepfad genauso individuell sein sollte wie du selbst. Gruppenzusammenfassung: Das Produktportfolio von Magna Exteriors umfasst Zugangssysteme wie Heckklappen, Außenzierelemente, modulare Systeme, Front-End-Module einschließlich Stoßfängern, aktive aerodynamische Systeme und andere Leichtbaukomponenten für Pkw, Nutzfahrzeuge und andere Industriemärkte. Als weltweit anerkannter und innovativer Experte für vielfältige Fahrzeug-Außenausstattungen bietet Magna einen Komplettservice von der Werkstoffentwicklung und Planung bis hin zur Fertigung und Montage, um Automobilhersteller weltweit bei der Entwicklung eleganter, moderner Fahrzeuge zu unterstützen. Verantwortlichkeiten: Support the Customer Relations Manager and quality management team in the administration of activities that will ensure Customer satisfaction. Participate in continuous improvement programs and activities to ensure the attainment all departmental performance objectives – specifically Norplas’ quality objectives. Support Norplas’ Customer base through a proactive approach to managing their quality, delivery and technology objectives. Support the collection, organization and distribution of non-conformance data related to Customer concerns, PPM’s and PRR’s. Publish Customer performance charts / data to Senior Management and the Department Managers on a monthly basis Through the Corrective Action Process, support the implementation of effective containment measures, the development of effective root cause analysis and permanent corrective action plans in conjunction with Management and their delegates to ensure Customer satisfaction. Support the completion of 5-phase reports (and other prescribed formats). Participate in the review of returned Customer product and assist in establishing continuous improvement plans to reduce the number of returned parts. Participate in scheduled management reviews to focus on continual improvement of Customer issues and the Quality System itself. Conduct product quality and process audits and report the results to Senior Management. Support the company’s TS-16949 initiatives. Ensure all documentation related to Customer concerns is organized in accordance with Norplas’ procedures and TS-16949 requirements. Interface with the Metrology group to support product dimensional capability as necessary. Interface with Norplas offsite Customer Quality Liaisons to ensure customer satisfaction. Support new program launches by attending Norplas Launch team meetings and other events scheduled at the customer locations. Develop an effective system of tracking RMA’s and debit memos. Ensure boundary samples/visual aids for all departments are up to date in accordance with the quality system. Ensure that all accidents are properly reported and accident investigations are completed within 24 hours. Perform other duties as assigned. Bewusstsein. Einheit. Stärkung. Wir bei Magna sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft für unseren Erfolg entscheidend ist. Deshalb sind wir stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir stellen auf der Grundlage von Erfahrung und Qualifikation sowie unter Berücksichtigung der jeweiligen beruflichen Anforderungen ein, unabhängig von insbesondere Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität. Magna nimmt den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Wir raten dir davon ab, Bewerbungen per E-Mail zu senden, um die GDPR-Anforderungen und die des lokalen Datenschutzgesetzes zu erfüllen. Mitarbeiterkategorie: Unbefristet Magna-Gruppe: Magna Exteriors We see a future where everyone can live and move without limitations. That’s why we are developing technologies, systems and concepts that make vehicles safer and cleaner, while serving our communities, the planet and, above all, people. In the right environment, your ideas can turn into industry-changing automotive technologies and improve the lives of people around the world. Let's create the future of mobility, together. Learn more about us: Sustainability Innovation Interview-Tips