COMMUNITY HEALTHCARE WORKER

Description

**Propósito:**

Los Trabajadores Comunitarios de Salud trabajarán principalmente en la comunidad con poblaciones específicas determinadas por la dirección de NOHN. Los CHW colaboran estrechamente con equipos de atención y otras agencias para mejorar la atención y los resultados de los pacientes.

**Responsabilidades Clave:**

•            Transmitir los propósitos y servicios de un programa a la población usuaria y el impacto que dicho programa o servicio tendría.

•            Ayudar a los pacientes a desarrollar planes de manejo de cuidados y objetivos para lograr los resultados de salud deseados abordando los Determinantes/Influyentes Sociales de la Salud (SDOH).

•            Hacer seguimiento y gestionar los planes de atención tanto con los pacientes como con los proveedores.

•            Entrenar a los pacientes en el manejo efectivo de sus condiciones crónicas de salud y el autocuidado.

•            Ayudar a los pacientes a comprender los planes de atención e instrucciones.

•            Documentar actividades, planes de servicio y resultados de manera efectiva, respetando estrictamente las políticas y procedimientos establecidos.

•            Trabajar de manera colaborativa y efectiva dentro de un equipo.

•            Establecer relaciones positivas y de apoyo con los participantes y proporcionar retroalimentación.

•            Ayudar a los clientes a comprender cómo utilizar los recursos de NOHN y de la comunidad, incluyendo pero no limitándose a cómo programar citas, cómo acceder a asistencia de transporte y guiarlos en la solicitud de programas para los que puedan ser elegibles.

•            Ayudar a los clientes a acceder a servicios relacionados con la salud, incluyendo pero no limitándose a superar barreras para obtener la atención médica y los servicios sociales necesarios.

•            Facilitar la comunicación y coordinar servicios entre proveedores.

•            Motivar a los pacientes a ser participantes activos y comprometidos en su salud.

•            Trabajar efectivamente con personas (personal, clientes, proveedores, agencias, etc.) de diversos orígenes para reducir las barreras culturales y socioeconómicas entre los clientes y las instituciones.

•            Construir y mantener relaciones de trabajo positivas con los clientes, proveedores, gerentes de casos de enfermería, representantes de agencias, supervisores y personal de oficina.

•            Ampliar continuamente el conocimiento y la comprensión de los recursos, servicios y programas comunitarios disponibles; y actualizar al equipo, personal y el manual de recursos con este conocimiento.

•            Identificar y aplicar la definición de rol adecuada y los límites de habilidades.

•            Otras tareas según se asignen.

Qualifications

**Requisitos:**

•            Diploma de escuela secundaria, GED o evaluación de aprobación en la entrevista

•            Se dará preferencia a los candidatos con experiencia previa en salud/servicios sociales, pero también se aceptarán candidatos con experiencia laboral general combinada con educación formal enfocada en salud/servicios sociales.

•            Licencia de conducir válida, historial de conducción limpio y transporte confiable.

Salary : $17 - $20