What are the responsibilities and job description for the Asesor Sucursal en Entrenamiento position at Principal Mxico?
Nuestro objetivo es el centro de todo lo que hacemos
- Proporcionar un servicio y orientacin de alta calidad al cliente, garantizando su seguridad financiera mediante nuestra experiencia y alto nivel tecnológico.
- Dar seguimiento a los cambios en los procesos y regulaciones, monitorear el impacto y acciones de solución para los clientes.
- Asesorar al cliente de manera asertiva, atendiendo sus necesidades e inquietudes con un experto manejo de la regulación y procesos actuales.
- Registrar información y trámites solicitados por el cliente según los controles y especificaciones regulatorias establecidas.
- Manejar medios electrónicos de manera óptima, asegurando cumplir con los estándares de seguridad en la información.
- Comunicarse eficazmente con el cliente para resolver situaciones en una sola visita y minimizar tiempos de espera.
- Dar seguimiento a los trámites y solicitudes de clientes para evitar rechazos y revisitas.
Requisitos:
- Preparatoria o Carrera Técnica en áreas administrativas.
- Atención a clientes presencial.
- Conocimientos de Procesos de Afore (deseable).
- Captura de información a través de medios electrónicos.
- Habilidades en Office (Excel, Word, etc.) y Sistema Operativo Windows.
Información Adicional:
Si buscas desarrollarte profesionalmente en una empresa global, desafiante y dinámica, donde tu trabajo puede hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas.
Tu lugar ideal es Principal México.
Principal México tiene un compromiso con la igualdad de oportunidades y considera a todos los solicitantes cualificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o capacidades físicas.
