Bi-Lingual Customer Service Representative

SOBRE NOSOTROS:

Regal Car Sales and Credit es un concesionario de automóviles Buy Here Pay Here con más de 30 años en el negocio. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia sin complicaciones y centrada en el cliente, ¡y ahí es donde entras tú! Con 14 ubicaciones en el área triestatal, ofrecemos un ambiente familiar con oportunidades de crecimiento interno.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Como Representante de Atención al Cliente en Regal Car Sales and Credit, tu trabajo será asistir a nuestros clientes desde el inicio hasta el final del proceso de selección de su próximo vehículo. Tus responsabilidades incluirán:

• Establecer y mantener una comunicación abierta, honesta y oportuna con nuestros clientes, ya sea por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o en persona.

• Demostrar excelentes habilidades de comunicación telefónica.

• Asistir a los clientes con el proceso de solicitud y calificación.

• Explicar a los clientes los requisitos para comprar un vehículo en Regal Car Sales and Credit.

• Mantener actualizada tu base de datos de clientes en nuestro software CRM de la empresa.

• Hacer seguimiento a los clientes, programar citas y responder a solicitudes electrónicas según sea necesario.

• Demostrar excelentes habilidades de comunicación en persona.

• Gestionar la documentación necesaria para los clientes.

• Mantener un buen historial de conducción.

BENEFICIOS:

• Seguro médico y cuenta de ahorros para la salud con contribución de la empresa.

• Opciones de planes de seguro dental y de visión.

• Plan 401K con aporte de la empresa de hasta el 6%.

• Póliza de seguro de vida de $10,000 pagada por la empresa.

• Opciones de seguro complementario AFLAC.

• Plan de compra de vehículos.

• Asistencia para estudios.

REQUISITOS ADICIONALES:

• Bilingüe y con dominio del español e inglés.

• Debes tener una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción.

• Disponibilidad para trabajar una jornada de 40 horas semanales.

• No se requiere experiencia previa.

Si estás interesado en esta posición, postula en línea en www.regalcars.com o acude en persona a 3515 N. May Ave. Oklahoma City, OK 73112 para presentar tu solicitud.

ABOUT US:

Regal Car Sales and Credit is a Buy Here Pay Here Car Dealership with over 30 years in business. We pride ourselves on a no hassle, customer first experience and that's where you come in! With 14 locations across the tri-state area we offer a family style atmosphere with internal advancement opportunities.

JOB DESCRIPTION:

As a Regal Car Sales and Credit Customer Service Representative your job will be to assist our customers from start to finish as they select their next vehicle. Your responsibilities will include:

• Building and Maintaining Open, Honest, and Timely Communication with our Customers whether via Phone, Text, E-mail, or In-Person
• Demonstrate Excellent Phone Skills
• Assist Customers with the Application and Qualification Processes
• Communicate to Customers the Requirements to Purchase a Vehicle with Regal Car Sales and Credit
• Maintain Your Active Customer Database within our Company-Wide CRM Software
• Attend to Your Own Follow-Ups, Schedule Customer Appointments, and Respond to Electronic Leads as Needed.
• Demonstrate Excellent Face-to-Face Communication Skills
• Maintain Paperwork as Necessary for Customers
• Maintain a Good Driving Record

BENEFITS:

• Medical and Health Savings Account with Company Match
• Dental and Vision Plan Options
• 401K Plan with Company Match up to 6%
• Company Paid $10,000 Life Insurance Policy
• AFLAC Supplemental Insurance Options
• Vehicle Purchase Plan
• Tuition Assistance

ADDITIONAL REQUIREMENTS:

Bilingual and Proficient in Spanish and English

Must have a VALID State Driver's License and a Good Driving Record

Must be Willing to Work a 40 Hour Work-Week

No experience required.

If you are interested in this position, apply online at www.regalcars.com, or go to 3515 N. May Ave. Oklahoma City, OK 73112 to apply in person.

Salary : $15