What are the responsibilities and job description for the Gestionnaire de comptes États-Unis / US Key Account Manager position at Sucre Lantic Limitée?

SOMMAIRE

L'équipe de Maple Treat recrute actuellement un gestionnaire de comptes aux États-Unis. Sous la supervision du cadre supérieur, le / la titulaire du poste aura pour principales responsabilités la gestion des comptes actuels et le développement de nouveaux comptes dans le secteur de l'épicerie et de la vente au détail aux États-Unis.

CE QUE VOUS FEREZ :

Identifier et développer de nouvelles opportunités de marché dans le secteur de l'épicerie de détail aux États-Unis.
S'efforcer de satisfaire les besoins et les demandes des clients, répondre à leurs questions en temps utile et aspirer à offrir une expérience positive aux clients en assurant des livraisons complètes et ponctuelles supérieures à 97 %.
Contribuer à l'élaboration d'une stratégie de vente et veiller à sa mise en œuvre afin d'améliorer la position de l'entreprise sur le marché des principaux détaillants de produits alimentaires aux États-Unis.
Fournir des orientations stratégiques et tactiques pour la croissance et le développement continu des ventes, tout en se concentrant sur le volume des ventes et la rentabilité pour atteindre les objectifs de croissance.
Jouer un rôle influent et apporter une contribution essentielle au suivi des besoins des clients, des tendances du secteur, des stratégies de tarification et des applications émergentes des produits de l'érable nouveaux ou existants, ainsi que de la dynamique concurrentielle.
Effectuer des analyses de ventes et des recommandations de gestion des catégories en collaboration avec l'analyste des ventes.
Gérer les contrats de change et de matières premières
Gérer les comptes et les pistes de vente dans le CRM Participer à l'élaboration de divers projets et événements promotionnels, y compris les foires commerciales
Communiquer efficacement avec les départements des opérations et de la planification pour s'assurer que les objectifs de niveau de service sont atteints de manière efficace.
Assurer l'interface avec l'équipe de support technique en interne pour résoudre les problèmes qui ont un impact direct sur les clients.
Voyager à travers les États-Unis pour rencontrer les clients une ou deux fois par mois.

CE QUE NOUS CHERCHONS :

Diplôme universitaire en affaires, commerce, marketing

3 ans d’expérience dans la vente et l’ouverture de nouveaux comptes dans 10 premiers détaillants en alimentations aux États-Unis.

Expérience dans la catégorie des petits déjeuners avec contacts d’acheteurs établis dans les principaux comptes américains

Expérience en gestion de la relation client (CRM)

Esprit d’équipe

Bonne communication

Établir la confiance et développer des relations menant à des relations durables

Orienté vers les résultats.

SUMMARY

The Maple Treat team is currently recruiting for the position of US Key Account Manager. Under the supervision of the Account Executive, the incumbent’s main responsibilities will include the management of current and the development of new us grocery / retail accounts.

WE ARE LOOKING FOR SOMEONE WHO :

Identify and develop new market opportunities in the US retail grocery channel.

Work to satisfy customers' needs and requests, respond to their queries in a timely manner and aspire to deliver a positive customer experience driving on time and in full deliveries above 97%

Help develop a sales strategy and ensure its implementation to improve the company’s market position in top US grocery retailers.

Provide strategic and tactical guidelines for the growth and continuous development of sales, while focusing on sales volume and profitability to reach growth targets

Play an influential role and make a critical contribution to monitor customer needs, industry trends, pricing strategies and emerging applications of new / existing maple products and competitive dynamics.

Conduct sales analysis and category management recommendations in collaboration with the sales analyst.

Manage Fx and commodity contracts

Manage accounts and sale leads in CRM Participate in the development of various promotional projects and events including trade shows

Effectively communicate with operations and planning departments to ensure service level goals are met efficiently.

Interface with technical support team internally to resolve issues that directly impact customers

Travel across the US to meet customers once or twice per month

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