What are the responsibilities and job description for the Limpiador líder del equipo/ Team Lead Cleaner position at Vanderbilt Maids LLC?
Título profesional: Sirvienta/limpiadora principal
Compañía: Sirvientas Vanderbilt
Ubicación: Fort Myers, Cabo Coral, Estero
Tipo de empleo: [Tiempo completo/Tiempo parcial]
Compañía: Sirvientas Vanderbilt
*TIEMPO DE VIAJE COMPLETO PAGADO*
¡Ofrecemos transporte y artículos de limpieza!
Sobre Nosotros:
En Vanderbilt Maids, nuestra misión es ofrecer servicios de limpieza excepcionales y detallados que crean espacios impecables y acogedores para nuestros clientes. Estamos dedicados a brindar resultados de 5 estrellas con integridad, respeto y un firme compromiso con la excelencia, transformando hogares y negocios en el suroeste de Florida mientras fomentamos la confianza, la fiabilidad y una atención al cliente superior.
Como una empresa líder en limpieza residencial y comercial, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la calidad, la satisfacción del cliente y la atención al detalle. Nuestro equipo está apasionado por crear entornos limpios y organizados que superen las expectativas de nuestros clientes.
Actualmente estamos buscando un(a) Líder de Limpieza dedicado(a) y con experiencia para unirse a nuestro creciente equipo. En este rol, liderarás un equipo de 2 a 3 limpiadores/as, asegurando que nuestros altos estándares de servicio y satisfacción del cliente se cumplan de manera constante.
Descripción del Puesto:
Buscamos a una persona que priorice un servicio al cliente superior por encima de todo. Como Líder de Limpieza, serás responsable de dirigir a un equipo de 2 a 3 limpiadores/as, asegurando que cumplan o superen los estándares de limpieza de la empresa y la satisfacción general del cliente. Tu función incluirá la limpieza de hogares residenciales, negocios o espacios de oficina, manteniendo un ambiente limpio y ordenado. También se espera que anticipes las necesidades de los clientes, brindes un servicio personalizado y detallado, y construyas relaciones duraderas con ellos.
Responsabilidades:
- Liderar un equipo de 1 a 3 limpiadores, asegurando que todo el trabajo cumpla con los estándares de la empresa y supere las expectativas del cliente.
- Capacitar a los nuevos empleados sobre protocolos, técnicas y estándares de calidad de limpieza.
- Realizar inspecciones finales, brindando retroalimentación y orientando a los limpiadores sobre retoques y mejoras.
- Limpie casas residenciales, negocios y oficinas siguiendo pautas específicas del cliente.
- Ejecute tareas de limpieza detalladas, que incluyen aspirar, trapear, quitar el polvo y desinfectar baños.
- Mueva los muebles pequeños según sea necesario para una limpieza profunda y cambie la ropa de cama cuando sea necesario.
- Mantener un ambiente limpio, higiénico y organizado en todos los espacios.
- Anticipe las necesidades de los clientes, resuelva problemas de manera proactiva y brinde un servicio al cliente superior.
- Saludar a los clientes con una actitud amigable y profesional, creando una experiencia acogedora.
- Asumir la responsabilidad de los errores e implementar soluciones rápidamente.
- Mantener los equipos y suministros de limpieza, asegurándose de que estén en buenas condiciones.
- Buscar continuamente formas de mejorar las técnicas de limpieza y la eficiencia del equipo.
Calificaciones:
- Individuo trabajador, confiable y digno de confianza con una sólida ética de trabajo.
- Atención al detalle, excelentes habilidades organizativas y mentalidad orientada a procesos.
- Emprendedor con una actitud positiva que trabaja bien como parte de un equipo.
- Capacidad para liderar un equipo y supervisar su trabajo de forma eficaz.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar eficazmente con residentes, familias y colegas en inglés. Se prefiere el dominio bilingüe (inglés y español).
- Competencia en el uso de tecnología electrónica como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras.
- Posesión de un historial de conducción limpio y una licencia de conducir válida.
- Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos (se realizará verificación).
- Debe tener un transporte confiable. (No se necesita automóvil para ir y volver del trabajo)
Habilidades/Requisitos:
- Se prefiere al menos 2 años de experiencia laboral en un entorno de ayuda doméstica o hospitalidad (por ejemplo, empresa de limpieza de casas, hotel, club de campo o resort).
- Capacidad para trabajar de forma segura con productos químicos de limpieza, manipular artículos frágiles y valiosos y garantizar la seguridad del hogar (por ejemplo, cerrar puertas, configurar alarmas, seguridad de mascotas).
- Cómodo trabajo cerca o alrededor de productos químicos de limpieza, polvo, caspa de mascotas y otros alérgenos/irritantes ambientales.
- Habilidades físicas: con frecuencia se requiere pararse, caminar, alcanzar manos y brazos, sentarse, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear.
- Gran atención al detalle, asegurando que todas las áreas se limpien a fondo y que no se pase por alto ningún detalle, alineándose con el compromiso de excelencia de Vanderbilt Maids.
- Excelentes habilidades organizativas para gestionar eficientemente las tareas de limpieza y mantener un flujo de trabajo estructurado, optimizando la gestión del tiempo.
El pago por hora oscila entre $16,00 y $18,00 por hora, pago por el tiempo completo de viaje. Con propinas y bonificaciones, los limpiadores pueden ganar fácilmente entre $25 y $30.
Bonificaciones: Mensual
Job Type: Full-time
Pay: $16.00 - $18.00 per hour
Expected hours: 32 – 40 per week
Benefits:
- Paid time off
- Paid training
Schedule:
- 10 hour shift
- 8 hour shift
- Monday to Friday
- Overtime
- Rotating weekends
- Weekends as needed
Work Location: In person
Salary : $16 - $18