What are the responsibilities and job description for the Gerente de oficina position at Window Genie?
Window Genie es una franquicia de servicios para el hogar clasificada a nivel nacional dedicada a mejorar la apariencia y el valor de las casas en su comunidad a través de varios servicios, como limpieza de ventanas, tintado de ventanas, lavado a presión, limpieza de canaletas y más.
Como gerente de oficina, usted es un miembro clave del equipo para mantener nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y el profesionalismo. Usted es responsable de trabajar con los clientes por teléfono y trabajar con los técnicos para revisar las órdenes de trabajo diarias. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Eres motivado, enérgico y disfrutas ayudar a las personas. Está motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y puede administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Aprender trabajos/servicios y cotizarlos por teléfono
- Entrada de datos de clientes y trabajos
- Priorizar y coordinar la programación de los servicios.
- Coordinar los retrasos en la programación con los clientes y profesionales de servicio.
- Hablar con los clientes sobre servicios adicionales.
Requisitos de trabajo:
- La experiencia previa para un proveedor de servicios a domicilio es una ventaja.
- Experiencia mínima de dos años como administrador
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
- Apariencia profesional y personalidad
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
Beneficios: el paquete de beneficios varía según la ubicación
Estamos realizando una entrevista activa para este puesto. ¡Solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
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