What are the responsibilities and job description for the Housekeeping Houseperson position at Woodspring Suites Rockledge?
Resumen de trabajo:
El Houseperson (H) es responsable del mantenimiento ligero y el trabajo de limpieza, incluida la preparación de la habitación después de que un huésped
se muda de acuerdo con los Estándares de Marca de la Compañía, y el mantenimiento general y preventivo de las instalaciones tanto por dentro como por fuera.
On-Call: Al responder a emergencias, el HM registrará la entrada/salida y todo el tiempo se considera tiempo de trabajo.
Funciones laborales esenciales:
Todo el mantenimiento ligero y preventivo del interior y exterior de la instalación como:
Lavado de alfombras
Luz eléctrica (cambio de un enchufe, interruptor de pared o bombillas)
Fontanería ligera (hundimiento o serpenteo de inodoros, destape de lavabos, etc.)
Programas de mantenimiento preventivo del estudio (pintura, calafateo, identificación de problemas de plagas, trabajo de limpieza)
Mantenimiento del estacionamiento
Mantenimiento y limpieza de espacios públicos
Ejecutar el Mantenimiento Preventivo Trimestral para el mantenimiento de las instalaciones tanto por dentro como por fuera
Completar el proceso de preparación de la habitación de acuerdo con los estándares de la marca
Inspeccionar las habitaciones de huéspedes para detectar plagas, problemas de mantenimiento y dirección
Retira toda la basura y completa el tratamiento de manchas de la ropa de cama sucia antes de retirarla de la habitación de invitados
Pone en escena los muebles de la habitación de huéspedes, el equipo y los suministros de la habitación para impulsar la eficiencia detallada con la limpieza de la habitación
Limpiar todas las áreas públicas asignadas diariamente de acuerdo con los estándares de la marca
Deberes adicionales:
Tareas de lavandería: clasificación, lavado, secado y doblado de ropa de cama y felpa de la empresa, así como limpieza/mantenimiento general de las instalaciones de lavandería doméstica y comercial.
Capacitación cruzada sobre los deberes del asistente de mudanza, asistente de estadía y realizar esos deberes según lo solicite la supervisión.
Todas las demás funciones que le asigne la supervisión.
Calificaciones:
Educación:
Diploma de escuela secundaria o equivalente, o título de educación general (GED)
Experiencia:
1-2 años de trabajo ligero de mantenimiento y limpieza como se describe anteriormente (preferido)
Conocimiento:
Conocimientos básicos de mantenimiento:
Plomería
Eléctrico
Mecánico
Cuadro
Habilidades:
Debe poder leer, escribir y hablar inglés de manera competente
Operación básica de la computadora que incluye, entre otros, el acceso a datos de Internet
Operar equipo liviano (lavadora a presión, aspiradora, limpiadora de alfombras)
Operar y usar herramientas manuales y eléctricas de manera adecuada y segura
Habilidades:
Leer, comprender y seguir procedimientos escritos
Responder con calma en situaciones de conflicto y estrés
Adaptarse a los cambios en el trabajo diario
El problema se resuelve de manera oportuna
Responder en todo momento de manera amistosa y servicial a los invitados y otros compañeros de trabajo.
Esta descripción del trabajo pretende describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este rol. No pretende ser una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado. Es posible que se requieran deberes y responsabilidades adicionales del titular del puesto en función de las necesidades comerciales y a pedido de la gerencia.
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