Vertragskoordinator (m/w/d)

Bist du bereit, eine zentrale Rolle in der dynamischen Welt der IT zu übernehmen und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu heben? Unsere Kunden vertrauen auf unsere erstklassigen Dienstleistungen und Produkte. Um sicherzustellen, dass alle Beteiligten stets Klarheit über die vereinbarten Inhalte und Servicelevel haben, schließen wir eine Vielzahl von Service- und Wartungsverträgen ab – ganz nach dem Motto „Vertrag kommt von vertragen“. Als Vertragskoordinator behältst du den Überblick über alle Verträge und Konditionen und unterstützt unser Vertriebsteam dabei, optimale Vereinbarungen mit unseren Kunden zu treffen. Mit deiner Erfahrung treibst du zudem die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse voran, sodass wir flexibel auf Marktanforderungen reagieren können und manuelle Eingriffe minimiert werden. Wenn du eine Leidenschaft für Vertragsmanagement hast und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!

#MiteinanderZukunftGestalten

Deine Aufgaben

• Erstellung von Kundenverträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst inkl. Verhandlungsunterstützung bei Kundenterminen
• Kontinuierliche Prüfung der Vertragskonditionen von Bestandskunden in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, um Vertragskonditionen an aktuelle Marktlage anzupassen
• Pflege der Vertragsstammdaten im CRM-System
• Anlage der Serviceverträge im Ticketsystem, als fundierte Basis für einen optimalen Support-Prozess
• Verantwortung für die automatisierte Abrechnung der Vertragspauschalen über das ERP-System
• Prüfung der erbrachten Dienstleistungen auf Serviceverträge zur Optimierung der Abrechnung von Dienstleistungen
• Dokumentenmanagement
• Kommunikation bei Preiserhöhungen an den Kunden in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung inkl. Pflege von Verteilerlisten
• Kontinuierlicher Austausch mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Prozesses (Managed Service, Vertrieb, Projektassistenz)
  
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht oder eine sehr gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjährigen Berufserfahrungen
• Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Signaturtools wie AdobeSign sind wünschenswert
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Einsatzfreudige Persönlichkeit mit viel Ehrgeiz und Energie
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkentnisse wünschenswert
  
  
  

Unser Angebot

• Mitgestalten: Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten
• Innovativ: Ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
• Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams 
• Sicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT - Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniert
• Benefits: Erholungsbeihilfe, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Fahrradleasing, Bekleidung, Rabattangebote über Corporate Benefits
• Verpflegung vor Ort: Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten 
• Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir investieren in dich und bieten individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten  
• Flexibilität: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Welcome-Day´s: Teamwork ab dem 1. Tag