Kundenberater (m/w/d) Chat und Telefonie

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Chat und Telefonie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
• einfacher Einstieg durch Training-on-the-Job
• erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen dich
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Warnow Park, Onlineshops, Parkplatz und Deutschlandticket
• modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung
  
  
  

Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung (Bestellhotline)
• schriftliche Aufnahme von Bestellungen
• fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug, Rufnummernmitnahme, etc.)
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Portfolio
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche
  
  
  

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Chat und Telefonie in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Rostock!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.