Technical Project Manager (m/w/d)

Wir bei Blockbrain entwickeln KI-Lösungen, die Menschen im Arbeitsalltag wirklich helfen. Honza, Mattias und Antonius (unsere Gründer) haben Blockbrain ins Leben gerufen, weil sie glauben, dass KI nicht kompliziert sein darf und gleichzeitig ethisch einwandfrei sein muss. Führende mittelständische Unternehmen verlassen sich deshalb auf uns, um ihr Wissen und ihre Daten zu schützen. Unser Baukasten ermöglicht es, ohne Programmierkenntnisse in wenigen Minuten maßgeschneiderte KI-Assistenten und automatisierte Workflows zu bauen. Unsere einzigartige Kombination proprietärer Technologie für Datenverarbeitung und Datensicherheit hebt uns von anderen Anbietern ab, und so ermöglichen wir unseren Kunden eine schnelle und datenschutzkonforme KI-Integration in bestehende Systeme.

Deine Rolle als Technical Project Manager

Als Technical Project Manager (TPM) bei Blockbrain wirst du die zentrale Brücke zwischen unserem Produkt, Key Account Management, und dem IT-Team bilden. Das TPM-Team ist aktuell das dynamischste Team bei Blockbrain – hier laufen alle Fäden zusammen! Du wirst Teil einer Abteilung mit klaren Verantwortlichkeiten und definierten Abläufen. Wir suchen jemanden, der unsere bewährten Prozesse versteht, konsequent umsetzt und verfeinert. In diesem schnelllebigen Umfeld brauchst du die Fähigkeit, dich in bestehende Strukturen einzufügen und diese effizient anzuwenden, um den Erfolg unserer Kunden zu sichern. Unser TPM-Team ist brandneu! Wir haben es Anfang 2025 gegründet, um eine klare Struktur zwischen Technik und Kundenbetreuung zu schaffen. Als Teil dieses dynamischen Teams arbeitest du direkt mit unserem Gründerteam und Head of TPM zusammen – in einem Team, das schnell wächst und bereits etablierte Prozesse umsetzt.

Verantwortlichkeiten

• Technische Projektleitung und Kundenintegrationen
• Planung und Koordination der Integrationen bei Kunden
• Erstellung von Projektplänen mit klaren Zeitplänen und Ressourcenallokation
• Entwicklung und Umsetzung von QA-Prozessen und Go-Live-Tests
• Teamübergreifende Koordination & Support-Management
• Vernetzung zwischen Key Account Management, Product & Dev
• Proaktive Identifikation und Lösung von projektbezogenen Hindernissen
• Sammlung und Übersetzung von Kundenfeedback in technische Spezifikationen für das Entwicklungsteam
• Priorisierung und Verfolgung von Support-Tickets im Zusammenhang mit Kunden Implementierungen
• Moderation von Eskalationsprozessen bei technischen Problemen
• Dokumentation und Wissenstransfer
• Erstellung und Pflege technischer Projektdokumentationen für interne und externe Stakeholder
• Entwicklung von technischen Leitfäden für wiederkehrende Integrationsszenarien
• Sicherstellung des Wissenstransfers zwischen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Deine Erfahrung & Kenntnisse

Du bringst das technische Verständnis und die kommunikativen Fähigkeiten mit, um zwischen Entwicklern und Kunden zu vermitteln. Als idealer Kandidat vereinst du Projektmanagement-Expertise mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse.

• Fachlicher Hintergrund: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbaren Bereichen – dein akademisches Fundament gibt dir die nötige Basis
• KI-Affinität: Du hast bereits mit LLMs und Prompt Engineering gearbeitet und verstehst, wie man das Potenzial dieser Technologien für Kunden erschließt
• Startup-DNA: In dynamischen Tech-Umgebungen fühlst du dich zu Hause – du liebst es, wenn nicht jeder Tag gleich ist
• Agile Methodik: Mit Scrum, Kanban und Tools wie Jira/ClickUp kennst du dich aus und weißt, wie man Projekte strukturiert vorantreibt
• Sprachgewandtheit: Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch und passt deinen Kommunikationsstil je nach Gesprächspartner an

So tickst du

In deiner Rolle als Brückenbauer zwischen technischen und geschäftlichen Welten bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kundenprojekte. Deine Persönlichkeit ist dabei genauso wichtig wie deine fachlichen Qualifikationen.

• Kundenorientierung: Du hörst aktiv zu, verstehst die wahren Bedürfnisse und setzt dich leidenschaftlich für optimale Lösungen ein
• Strukturierte Denkweise: Selbst wenn es chaotisch wird, behältst du den Überblick und kannst komplexe Probleme in überschaubare Teilschritte zerlegen
• Pragmatischer Problemlöser: Statt lange über Hindernisse zu klagen, findest du kreative Wege, sie zu überwinden – "geht nicht" gibt's bei dir nicht
• Technischer Übersetzer: Du schaffst es, hochkomplexe technische Konzepte so zu erklären, dass auch Nicht-Techniker sie verstehen und wertschätzen
• Teamplayer mit Drive: Du arbeitest harmonisch im Team, scheust dich aber nicht, Verantwortung zu übernehmen und Initiativen voranzutreiben
• Lernbegeistert: In der schnelllebigen KI-Welt bleibst du am Puls der Zeit und eignest dir kontinuierlich neues Wissen an

Mit dieser Kombination aus technischem Know-how, kommunikativer Stärke und lösungsorientierter Denkweise wirst du in unserem TPM-Team den entscheidenden Unterschied machen.

Was wir bieten

• Eine Vollzeitstelle in Hamburg mit flexiblen Arbeitszeiten (Office in zentraler Lage)
• Die Möglichkeit, in einem jungen dynamischen Team an innovativen KI-Lösungen zu arbeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie