Medewerker servicedesk

Word jij hét gezicht van onze facilitaire service?

Als Medewerker Servicebalie Facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen, verzoeken of klachten over facilitaire zaken. Jij zorgt ervoor dat zij snel, vriendelijk en deskundig worden geholpen. Dienstverlening zit in jouw DNA!

⚠️ Let op: het gaat om een tijdelijke functie. De exacte duur wordt in overleg bepaald.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je handelt meldingen af via TOPdesk, telefoon, e-mail en natuurlijk via persoonlijk contact. Je houdt overzicht, stelt rapportages op en denkt actief mee over hoe onze dienstverlening nóg beter kan. Ook beheer je onze interne communicatie, zoals servicemeldingen en nieuwsberichten op intranet.

Je werkt samen met collega’s uit verschillende teams en afdelingen, altijd met als doel: soepel en efficiënt werken voor iedereen binnen het CBS. Er is veel ruimte voor jouw ideeën en eigen inbreng – die worden hier écht gewaardeerd.

Jouw team

Je komt terecht in een hecht team van vier collega’s. We werken vanuit twee locaties, maar schakelen soepel met elkaar. We staan voor elkaar klaar, vervangen elkaar waar nodig en zorgen samen voor een prettige werksfeer waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

• Locatie: Je werkt in ons moderne, recent gerenoveerde gebouw in Heerlen.

• Teamgevoel: Elk jaar hebben we een leuk uitje met de hele sector en een gezellige activiteit per vestiging.

• Overleggen: Eén keer per week een teamoverleg. Daarnaast kan het zijn dat je vanwege je kennis en inzet ook bij andere overleggen wordt betrokken.

Nieuwe collega’s worden warm ontvangen en goed begeleid. Iedereen heeft een andere achtergrond en ervaring, maar we delen allemaal dezelfde missie: uitstekende service leveren.