Operations Manager (m/w/d) Cisco Netzwerk & Voice-Video

Aufgabe

Als Operations Manager (m/w/d) haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen und Netzwerken und Netzwerken im Voice/ Video-Bereich.

• Sie führen neben Fehleranalysen auch die Analysen von technischen Störungen durch und beheben diese Störungen, zusätzlich leisten Sie Technical Support bei der Behebung von Incidents
• Sie überwachen und analysieren Stabilität, Kapazität und Performance, dabei identifizieren Sie Handlungsbedarfe auf System- und Prozessebene
• Sie arbeiten bei der Weiterentwicklung des Automatisierungsgrads beim Deployment der Anwendungsreleases mit
• Sie arbeiten in Projekten mit und leiten Teilprojekte
  
  
  
  

Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Network Operationsund sind Experte im Bereich IT Operations.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Fundierte Erfahrung Troubleshooting von Cisco Netzwerken und Voice-Video Anwendungen
• Gute Kenntnisse in VoIP-Technologien und -Protokollen (SIP, H.323,Q.931, RTP) und im Umgang mit Geräten von Cisco im UC-Umfeld, Protokolltestern und Analysetools (zum Beispiel CUCM, CMS, CUBE)
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Netzwerke, insbesondere LAN, WAN, QoS und Routingprotokollen, Netzwerkprotokollen und Diensten wie TCP/IP, RTP, SIP und WebRTC
• Sehr gute Kenntnisse hinsichtlich Voice/Collaboration-Lösungen basierend auf Cisco und Zertifizierung zum CCNP Collaboration (CUCM, CMS, TMS, Gateways)
• Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und Datenschutz
• Sie sind bereit, an notwendigen Rufbereitschaften teilzunehmen und den besonderen Sicherheitsstandards gerecht zu werden
• Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt