Job Posting for Customer Onboarding Manager at ETERNO
👩🎨 Deine Aufgaben
Verantwortung für den gesamten Onboarding-Prozess neuer Kunden, einschließlich Einführung und Schulung
Koordination zwischen internen Teams (Sales, Support, Produkt), um eine reibungslose Integration zu gewährleisten
Erstellung und Pflege von Onboarding-Materialien (Anleitungen, Videos, Präsentationen)
Proaktive Beratung und Unterstützung der Kunden während der Implementierung, um deren Erfolg sicherzustellen
Identifikation und Lösung von Onboarding-Herausforderungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Optimierung von Prozessen und Identifikation von Effizienzsteigerungen im Onboarding-Workflow
🧑🎤 Dein Profil
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im HealthTech oder Healthcare Bereich, idealerweise in der Startup to Scale-Up Phase
Passion für Kundenbetreuung und Talent für das Schneidern von kundenorientiert Lösungen
Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ein dynamisches Umfeld spornt dich an
Entrepreneur-Mindset & Sportsgeist: Hohe Eigenmotivation und du arbeitest gerne im Team
Erfahrung in der Nutzung von Praxisverwaltungssystemen wie idealerweise die InSuite von Doc Cirrus
Reisebereitschaft: Remote mit Reisen zu Vor-Ort-Standorten (z.B. Hamburg, Frankfurt, Berlin, etc.)
🕺 Warum wir?
Deine Werte ergänzen unsere:
⚡ Push - We move fast, stay energized, and turn ambition into action
💚 Authenticity - We embrace authenticity, value eachother’s unique strengths, and act with positive intent
🤝 Unity - Together as one, we trust, support, and achieve greatness side by side
🚀 Bravery - We take bold steps, own our actions, and dare to create the extraordinary
⭐ Excellence - We put customers at the heart of everything, striving to exceed expectations every time
Benefits @ Eterno
Sei Teil der verrücktesten Geschichte im deutschen Gesundheitswesen
Betriebliche Altersvorsorge, Nutzung der Eterno Spaces für schnelle Arztbesuche & Health Check-Ups
Corporate Benefits, JobRad, Sprachkurse, Refer-A-Friend Bonus und ein monatliches Budget für Probonio, Mobility oder Urban Sports Club
Regelmäßige Team Events & Offsites
Hohes Level an Entrepreneurship
Disclaimer
Der Titel unserer Stellenausschreibungen ist in englischer Sprache verfasst, wobei die männliche Form aus rein sprachlichen Gründen verwendet wird. Wir verzichten bewusst auf die explizite Nennung von (m/w/d) in unseren Stellentiteln, um eine offene und diskriminierungsfreie Ansprache sicherzustellen. Alle Personen werden von uns angesprochen. Eterno ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir schätzen die Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jeden von uns zu schaffen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, genetischer Information, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen.
If your compensation planning software is too rigid to deploy winning incentive strategies, it’s time to find an adaptable solution.
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