Mitarbeiter (m/w/d) Support Storage

• Falkenstein
• Vollzeit
  
  

Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreibern in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. 
Über 400 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.

Diese Aufgaben warten auf dich:

In einem Team aus Systemmanagement-Spezialisten kümmerst Du Dich um die Bereitstellung unserer Dienstleistung für unsere Kunden mit dem Schwerpunkt Storage-Systeme. Du führst dafür im Team Routineaufgaben bei der Wartung der Systeme durch und unterstützt unseren 1st- und 2nd-Level-Kundensupport bei der Lösung von Kundenproblemen. Darüber hinaus kannst Du Dich je nach Deinen Kenntnissen auch direkt bei der Entwicklung unserer Software mit einbringen und Dein Wissen weiter vertiefen und ausbauen. Echter Teamgeist und eine klare Kundenorientierung warten mit den folgenden Aufgaben auf dich:

• Wartung und Pflege unserer Storage-Infrastruktur
• Problem- und Fehlerbehebung in unseren Storage-Systemen
• Zuarbeit im Bereich unserer Storage-Software-Entwicklung
• Planung und Durchführung von Updates der eingesetzten Software
• Unterstützung des First- und Second-Level-Supports bei der Bearbeitung von Kundenproblemen
  
  

Damit beeindruckst du uns:

• sehr gute Linux-Kenntnisse
• hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• FreeBSD- und Puppet-Kenntnisse wünschenswert
• Quereinsteiger mit den notwendigen Fachkenntnissen willkommen
  
  

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Kontakt:

Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an career@hetzner.com oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:

• Josefine Drexler
• People Operations Manager
• 49 3745 74447-1348