Call Center Agent (m/w/d) - Leipzig/Home-Office

Steig ein und werde auch Du unser nächster Hero. Du hast Spaß am Kundenkontakt und einen ausgeprägten Servicegedanken?

Du hast bereits Erfahrung im Bereich Banken und Customer Service? Perfekt! Sei einer der ersten Kundenberater (m/w/d) für eines unserer neuen Projekte im Bereich Bank Privatkunden im Inbound in Leipzig

Deine Mission als Hero:

• Betreuung/ Beratung von Privatkundem im Bankenwesen im Inbound


• Leistungen, Produkte, Service - Du bist der erste Ansprechpartner


• Bearbeitung im First-Level Support


• Du steigerst stetig die Zufriedenheit der Kunden


• Du bist verantwortlich für die Koordination der Anliegen und hast stets eine Lösung parat

Das bringst Du mit als Hero:

• Bereitschaft im Hybrid-Model zu arbeiten: Wechsel zwischen Office & Home-Office (Einarbeitung von etwa 3 Wochen im Office Leipzig, anschließend 100% Home Office)


• Erste Erfahrungen: im Customer Service und/oder Bankenbereich


• Kommunikationsstärke & Empathie: Die richtigen Worte zu finden, fällt Dir nicht schwer


• Technisches Verständnis: Die Arbeit mit unterschiedlichsten Programmen ist Dir nicht fremd


• Sprachniveau: sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich mind. C1)Schichtbereitschaft: Arbeiten im wöchentlichen Schichtwechsel ist Dir möglich

Das bieten wir Dir als Hero:

• Deine Einarbeitung? Die ersten 3 Wochen in unserem Office in Leipzig


• Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest von Zuhause aus, nach der Einarbeitung 100% Home-Office


• 200 Euro Bonus für Deine Leistung


• Wir stellen dir die Technik für die Arbeit im Home-Office,


• Eine zusätzliche monatliche HO-Pauschale


• Einen sicheren und fairen Arbeitsvertrag


• Job-Ticket im ersten Monat


• Eine steigende Vergütung, je nach Zugehörigkeit


• Eine digitale und sehr umfassende Einarbeitung in die Projekte


• Einen wirklich abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel


• Viele Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse


• Ein einzigartiges Benefit-Programm und eine wirklich sehr attraktive Mitarbeiterbeteiligung

Interesse?

Dann bewirb dich jetzt! Sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, warum du Lust hast, bei uns durchzustarten.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft im Kundenservice – Werde Teil der hey contact heroes!