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Serviceberater (m/w/d)

POSTED ON 4/20/2025 AVAILABLE BEFORE 4/5/2027
IRS Group Lahr/Schwarzwald, Full Time

Du bist Fahrzeuglackierer oder KFZ-Mechatroniker, suchst eine neue Herausforderung und möchtest nicht mehr aktiv in der Werkstatt arbeiten? Dann bewirb dich an unserem Standort "IRS Wille" in Lahr als Serviceberater (m/w/d).



Wir bieten

Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort bei der "IRS Wille" in Lahr. Darüber hinaus erwarten Dich:

  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem Handwerkskonzern mit 60 Niederlassungen und ca. 1.800 Kollegen (m/w/d)
  • Hochmoderne Arbeitsmittel und hochwertige Arbeitsbekleidung
  • Faires Gehalt und fachspezifische Weiterbildungen in unserer Konzernakademie
  • 1.000€ Bonus für jeden neuen Kollegen (m/w/d), der/die durch Deine Empfehlung bei uns startet
  • Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)


Deine Aufgaben

  • Mit Deinem geschulten Auge hast Du ein Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge.
  • Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon.
  • Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätenplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen.
  • Telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten.
  • Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern.


Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug oder eine Ausbildung zum Fahrzeuglackierer/ KFZ Mechatroniker erfolgreich abgeschlossen.
  • Erste Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden wünschenswert.
  • Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos.
  • Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook.
  • Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder DAT. 
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus.
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab.

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