Digital Product Strategist (all genders)

Als Digital Product Strategist (all genders) bringst du deine Erfahrungen in Service Design, Design Thinking und agiler Produktentwicklung variabel ein, um aus groben Strategien greifbare, digitale Lösungsansätze zu machen. Durch dein kundenzentriertes Mindset hilfst du Kolleg:innen und Kunden dabei, technische Lösungen ganzheitlich zu betrachten und trägst somit maßgeblich zur Gestaltung einer nahtlosen CX bei.

Responsibilities

• Du arbeitest hand-in-hand mit unseren Kunden, um sie durch das Fuzzy Frontend der Produktentwicklung zu navigieren (von Recherche bis hin zu User Stories)
• Die Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Workshops setzt du gezielt ein, um die interdisziplinäre Kollaboration und kreative Lösungsansätze zu ermöglichen
• Mit gängigen Tools wie Miro, Confluence, Jira und Figma vermittelst du deine Ergebnisse nachvollziehbar und Zielgruppengerecht
• Du übernimmst das Service- und Produkt-Verständnis in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, und bettest dies in den jeweiligen Projekt-Kontext ein
• Durch dein existierendes Wissen, gepaart mit einer unermüdbaren Neugier schaffst du es eine unverzichtbare Schnittstelle zwischen dem Business, der Technik und den UX/UI Designern zu sein
• Was dich auszeichnet, ist deine Design-Thinking-Mentalität: Du schaffst es, die Neugier auf das Problem ebenso zu wecken wie den Gestaltungswillen für die Lösung
• Bei der Definition von Anforderungen samt anschließender Priorisierung leistest du maßgebliche Unterstützung und hilfst unseren Kunden dabei MVPs und spätere Iterationen zu identifizieren

Overview

JAKALA ist ein weltweit tätiges IT- und Consulting-Unternehmen im Bereich Martech, mit einem starken Fokus auf Daten und KI. Von den weltweit über 3.300 Mitarbeitenden sind rund 230 in Hamburg und Berlin tätig. Bei JAKALA Germany liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von individuellen Software-Lösungen, hauptsächlich von sogenannten Digital Experience Platforms (DXP), in denen Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey digitalisiert werden. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie entwickelt JAKALA digitale Plattformen, Apps und andere Services, welche die digitalen Erlebnisse großer Marken maßgeblich prägen. Zu den Kunden in Deutschland zählen beispielsweise TUI Cruises, Leica, die Hamburger Hochbahn oder das ZDF.

Qualifications

• Du verfügst über einen vielseitigen und wandelbaren Methodenkoffer, aus dem du für jede Herausforderung den passenden Ansatz gezielt einsetzen kannst
• Du hast drei bis fünf Jahre Erfahrungen in der strategischen Entwicklung von digitalen Produkten und Services
• Du startest mit Empathie und verstehst es mit verschiedenen Ansätzen die Probleme und Bedürfnisse der Nutzenden richtig aufzudecken
• Du hast idealerweise Erfahrungen in der agilen Produktentwicklung sammeln können und verstehst die gängigen Prozesse und Methoden
• Du bewegst dich sicher in der Schnittmenge von Business-Modellen, Kundenbedürfnissen und Technologie und weißt wie man den Sweetspot für neue Services entdeckt
• Analytisches und strategisches Denken, aber auch eine kreative Passion beim Lösungsansatz, zeichnen dich aus
• Du verstehst es, mit einem Fokus auf das "Big Picture", das eigentliche Business-Problem nicht aus den Augen zu verlieren
• Du präsentierst gerne deine Ideen und Herangehensweisen und erweckst so Begeisterung und Vertrauen bei deinem Publikum
• Anpassungsfähigkeit: Du magst es, wenn sich Themen abwechseln und es gefällt dir, dich in unterschiedliche Branchen, Themen und Kunden hineinzudenken
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Offer

Das bieten wir dir:

• Job in Vollzeit oder Teilzeit - du entscheidest
• Hybrides Arbeitsmodell (Remote und Büro) mit flexiblen Arbeitszeiten
• Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
• Wertschätzung deiner Ideen
• Zuschuss für ÖPNV, Mobilitätsbudget, Bikeleasing-Option
• Urban Sports Club Membership
• Wöchentliches gemeinsames Frühstück oder Mittagessen
• Wenn du willst: Einstieg in unsere Hamburger Band (Sänger:in gesucht)

What else?

Wir wollen einen positiven Impact auf unsere Erde haben. Deshalb streben wir danach, auf nachhaltige Weise Wert für alle Interessengruppen zu schaffen und berücksichtigen dabei Klima, Ethik und Qualität. 2021 haben wir uns entschieden, eine Benefit Corporation zu werden, um unser langfristiges Engagement für den Schutz der Prinzipien und Werte, die unser Handeln leiten, zu unterstreichen.

Bewirb dich noch heute. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.