Customer Success - Account Manager*in | Scaling Phase

In a nutshell:

Als Account Manager*in bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den Aufbau des Customer Success Departments mitzugestalten. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 4 Monaten.

Deine Rolle bei Matera:

• Beratung und Unterstützung deiner Kund*innen


• Aufbau der Strukturen und Prozesse gemeinsam mit dem Team und unserem Country Manager


• Smarte Automatisierung der bestehenden Abläufe


• Aufbau einer Wissensbasis für wiederkehrende Fragen

Das bringst du mit:

• Du gehst Probleme kreativ an und bleibst dran, bis du die perfekte Lösung gefunden hast


• Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen


• Erste Erfahrungen mit Immobilien, Recht oder in der Buchhaltung sind von Vorteil, aber nicht notwendig


• Du sprichst Deutsch auf sehr gutem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren

Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist!

Deine Aussichten:

• Vergütung von 37.500-45.000€ plus attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen


• Matera Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club, Lunch-Gutscheine und ein monatlicher ÖPNV-Zuschuss


• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum


• Steile Lernkurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up


• Ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt:)

Unsere Mission:

Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen! Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten, oder die Verwaltung ganzheitlich in unsere Hände legen und dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als 100.000 Wohnungseigentümer*innen besser. In Deutschland haben wir seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.

Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? Dann bewirb dich jetzt!:)

Um unser Team kennenzulernen und Eindrücke von unserer Kultur zu bekommen, schaue gerne bei uns auf LinkedIn oder auf Instagram vorbei!