Werkstudent:in Customer Experience & Marketing Management

Deine Aufgaben

• Content & Social Media Marketing: Du unterstützt bei der kontinuierlichen Erstellung ansprechenden Contents für Print und digitale Inhalte auf unserer Website und den Social Media Kanälen im B2B und B2C Bereich.
• Kundenbetreuung: Du bist erste Ansprechpartner:in für unsere Endnutzer:innen und stehst mit Rat und Tat und viel Einfühlungsvermögen zur Seite.
• Beziehungsmanagement: Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen zu Ärzt:innen und Therapeut:innen indem du erste Ansprechpartner:in über alle Kommunikationswege bist. Zudem unterstützt du bei täglichen Aufgaben, wie z. B. dem Beantworten von Mails, Faxen und Anrufen unserer Ärzt:innen und Therapeut:innen.
• Präsentationen: Du unterstützt bei der Erstellung von überzeugenden Präsentationen. Das umfasst die Aufbereitung von Informationen zu unseren Produkten sowie die Anpassung von Präsentationen an die spezifischen Bedürfnisse der Ärzt:innen und Therapeut:innen.
• Prozessoptimierung: Mit deiner Hilfe verbessern wir die internen Strukturen und Prozesse im CX- und Marketing- Bereich, so dass wir smart und optimiert zusammen arbeiten.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Es besteht ein enger Austausch mit den internen Design- und Produktentwicklungsteams. Hier kannst du deine Skills erweitern, deiner Kreativität freien Lauf lassen und eigene Ideen mit einbringen.
  
  

Dein Profil

✔️ Student:in (eingeschrieben) in einem Studiengang wie Psychologie, BWL/VWL/Marketing, Medizin oder einer vergleichbaren Fachrichtung

✔️ Begeisterung für Marketing und Social Media

✔️ Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen

✔️ Interesse an psychologischen Themen sowie die Fähigkeit, komplexe Konzepte verständlich zu vermitteln

✔️ Eigeninitiative, Teamgeist und proaktive Arbeitsweise

✔️ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - German native speaker level required

✔️ Wohnhaft in Berlin

Warum wir?

Faires Arbeitspaket

20 Std. pro Woche à 16 EUR Kompensation pro Std., 12 Urlaubstage und die Möglichkeit, deine Arbeitsstunden innerhalb der Semesterferien aufzustocken.

Engagiertes Team

Bei uns bist du ein eng eingebundenes Mitglied innerhalb eines kleinen Teams. Unsere Größe ermöglicht es dir, deine Ideen mit allen zu teilen und in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.

Gestaltung Von Innovation

Unsere Produkte - Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) - sind sinnhaft und innovativ, da sie vorhandene Versorgungslücken abbauen. Wir schätzen deine frische Perspektive und fördern kreative Ansätze, um die Gesundheitsbranche auch weiterhin zu revolutionieren.

Regelmäßige Team Events

Teamarbeit geht über den Büroalltag hinaus. Wir organisieren regelmäßig Team Events, die nicht nur den Teamgeist stärken, sondern auch Raum für Spaß und Entspannung bieten. Ob beim gemeinsamen Abendessen, Outdoor-Aktivitäten oder kreativen Workshops – bei uns entstehen Beziehungen, die über das Arbeitsumfeld hinausgehen.

Gute Anbindung

Die zentrale Lage unseres Berliner Büros ermöglicht nicht nur eine bequeme Anreise, sondern bietet auch vielfältige Möglichkeiten zur Entspannung während der Pause.

Über uns

Wir entwickeln therapeutische Software für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Unser Ziel ist es, Psychotherapie durch digitale Technologie zugänglicher zu machen und den Therapieprozess bestmöglich zu unterstützen. Dies erreichen wir, indem wir wissenschaftlich fundierte Methoden mit intuitiv gestalteten Nutzererlebnissen kombinieren.

Unsere Apps "Mindable: Panikstörung und Agoraphobie" und "Mindable: Soziale Phobie" werden von Ärzt:innen und Therapeut:innen als App auf Rezept verordnet und von allen deutschen Krankenkassen erstattet.